شات بوت طبي, من منصة نيدبوت يساعد المستشفيات على تقديم خدمة طبية أفضل باستخدام التكنولوجيا الحديثة المعتمدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي.
تعتمد تقنية الشات بوت على تقديم خدمة أسرع وأفضل من التعامل مع خدمة العملاء التي تلتزم بتقديم الخدمة في أوقات عمل رسمية فقط.
وأصبح الاعتماد على روبوتات الدردشة الآلية أساسي في مختلف المجالات التسويقية، ولم تقتصر على ذلك فقط، بل دخلت أيضا في مجال الخدمات الطبية.
وتقدم تلك التقنية خدمة النصائح الطبية وبالإضافة إلى بعض الاستشارات الطبية البسيطة التي يبحث عنها المرضة في المراكز والعيادات الطبية.
شات بوت طبي
الشات بوت الطبي، عبارة عن برنامج آلي مخصص لتقديم المساعدة في الرعاية الصحية للمرضى.
وتقوم تلك الآلية على برمجة خوارزميات روبوتات التعلم الآلي، من خلال معالجة اللغة الطبيعية إلى لغة البشر؛ للمشاركة في تقديم الخدمة في الوقت الفعلي للمرضى.
وتم تصميم الشات بوت للتواصل مع المستخدمين عبر الرسائل النصية، ودعم دور موظفي أنظمة الرعاية الصحية في المستشفيات أو المراكز الطبية.
ويتم استخدام خدمات الشات بوت في العديد من الخدمات مثل البيع وخدمة العملاء والحملات التسويقية في مختلف المجالات.
وبدأ الأطباء والمستشفيات في استخدام التكنولوجيا لتسهيل العمل الطبي ورعاية المرضى وتقليل الإنفاق على خدمة العملاء البشرية.
واستخدمت بعض المراكز الطبية تلك الخدمة أثناء انتشار جائحة كورونا، لتقليل الاحتكاك المباشر بين البشر وبالتالي انتشار أكبر للفيروس.
ويقدم الشات بوت chat bot تجربة محادثة مع الشخص الذي يحتاج إلى المساعدة من خلال استخدام الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها المستخدمين.
وأفاد ذلك التحدث مع المرضى الذين يفضلون عدم التحدث مع الأطباء بشكل مباشر، ويبحثون عن الخدمات التفاعلية الأخرى.
فوائد استخدام الشات بوت الطبي
- تحسين الرعاية الصحية التفاعلية.
- حجز مواعيد الكشف
- تخفيف الضغط على موظفي القطاع الطبي.
- استغلال التكنولوجيا في تقديم الرعاية الطبية.
- تقديم خدمة الطبيب الآلي بشكل فوري وسريع.
- تقديم الرعاية الطبية السريعة مثل الإسعافات الأولية.
- مساعدة اكبر عدد من المرضى في أوقات مختلفة وبأي لغة.
- تزويد المرضي بالبيانات اللازم معرفتها عند اجراء عملية جراحية أو أي اجراء طبي في المستشفى.
- أرشفة الملفات الطبية الخاصة بالمرضى مثل بيانات الصحة الأساسية، للبقاء على إطلاع دائم بالحالة الصحية.
شات بوت واتساب مجانا
تقدم منصة نيدبوت، خدمة شات بوت واتساب مجاني؛ لتجربة الخدمة في التسويق.
وتستطيع الحصول على 80 ألف رسالة شهريا بقيمة 100 دولار فقط، والباقة الثانية توفر 200 ألف رسالة شهريا بقيمة 150 دولار.
ويمكنك الاشتراك في الباقة الثالثة التي تبلغ قيمتها 200 دولار لتتمتع بارسال 600 ألف رسالة، لكل جهات الاتصال لديك.