أفضل روبوت دردشة للتجارة الالكترونية, تقدمه منصة نيدبوت للمشاريع التجارية لتساعدهم في تقديم خدمة العملاء باحترافية وتميز.
يتم إنشاء روبوت محادثة خاص بالمتجر الالكتروني؛ لقيامه بمهام خدمة العملاء من خلال الرد على الاستفسارات وتقديم خدمة البيع، بالإضافة إلى إنشاء الحملات التسويقية.
ويتم برمجة روبوتات الدردشة باستخدام الذكاء الصناعي، في تقديم الخدمات التسويقية المختلفة التي تسعى لتطوير أداء العمل وبناء هوية قوية للعلامة التجارية.
وتقدم المنصة باقات عمل لأصحاب المشاريع التجارية؛ للاستفادة من تلك المميزات في رفع نسب المبيعات والأرباح.

ما المقصود بروبوتات الدردشة؟

روبوتات الدردشة عبارة عن برنامج يتم برمجته بأسلوب معين يهدف إلى تهيئة الآلة وتحويل لغتها إلى لغة البشر في التواصل.

وتستخدم روبوتات الدردشة بشكل كبير في مختلف الأنشطة التجارية، في مجموعة مختلفة من القنوات التسويقية، مثل تطبيقات المراسلات ومواقع الويب.

ويمكن تطوير روبوتات الدردشة باستمرار؛ لتحقيق أفضل تعامل مع الأوامر البسيطة التي تكون بمثابة أدوات مساعدة رقمية للنشاط.

ويتم استخدام تلك الروبوتات لمساعدة العملاء وأتمتة المهام، وساعدت تحسينات الذكاء الاصطناعي وعلم البيانات في انتشار روبوتات الدردشة.

ويفضل العملاء التعامل مع روبوتات المحادثة، باعتبار أنها جاهزة دائما وقادرة على المساعدة وتتميز بأنها قابلة للتطوير بدون تعليمات برمجية معقدة.

وتساعد الروبوتات في إعادة توجيه العملاء إلى الشركة أو المؤسسة، وبالتالي يتوفر لدى فريقك من العملاء الكثير من الوقت

الذي يمكن استغلاله في تطوير أداء العمل ويمكن للموظفين استخدام الروبوتات في الحصول على إجابات أسرع لأسئلتهم.

كل هذا سيؤدي إلى دورة مبيعات أقصر وتكاليف دعم عملاء أقل وقوى عاملة أكثر تفاعل وإنتاجية، بالإضافة إلى توفر وسيلة جديدة لتحليل العملاء وسلوكيات المستخدمين.

أفضل روبوت دردشة للتجارة الالكترونية

تستطيع الحصول على أفضل خدمة شات بوت من خلال تفعيل روبوت دردشة نيدبوت.

ولتقديم أفضل خدمة من خلال الشات بوت، يجب عليك أولا التعريف بأهدافك من خلال الأسئلة الشائعة واجاباتها، واتفاقها مع الرؤية العامة لنشاطك التجاري.

يجب التأكد أن روبوتات الدردشة الخاصة بك تعبر عن هوية النشاط الخاص بك، ثم قم بجمع المحتوى من خلال إعداد الأسئلة الشائعة لتحديد عبارات التشغيل التي يجب أن يتعرف عليها روبوتات الدردشة.

ويعد فحص الأنظمة أو الخدمات التي ترغب في اتصال روبوتات الدردشة بها؛ مثل الجزء الخاص بتخطيط موارد المؤسسة وعناصر التجارة الالكترونية أو إدارة علاقات العملاء

ويتم تحديد عدد الاتصالات التي سيتم تعامل الروبوتات معها، وبالتالي يمكن القول أن مستقبل التجارة الالكترونية سيعتمد بشكل كبير على تطوير روبوتات الدردشة.

ويمكنك الاعتماد عليها في إرسال العروض الترويجية للعملاء وتتبع وقياس أداء العملاء ومدى رضاهم عن التجربة.

ويمكنك الحصول على الخدمة من خلال رقم  00201275363637