بوت واتس اب للرد التلقائي

يعتمد بوت واتساب على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لفهم الرسائل الواردة والرد عليها
بشكل مناسب وفقًا للبرمجة المحددة. يمكن للبوت أن يتعلم من التفاعلات السابقة ويتحسن
مع مرور الوقت لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل أفضل.

لذلك يتم تطبيق بوت واتساب في العديد من المجالات والصناعات، مثل (خدمة العملاء، والتسويق،
والمبيعات، والحجوزات، وتقديم المعلومات، والدعم الفني)، وغيرها. يتيح بوت واتساب للشركات
توفير استجابة فورية ومستجابة للعملاء على مدار الساعة دون الحاجة لتوظيف فريق كبير من العاملين.

كيفية انشاء بوت واتس اب للرد التلقائي 

لإنشاء بوت واتساب للرد التلقائي، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1- الحصول على حساب تطوير واتساب:
قم بالتسجيل في برنامج WhatsApp Business APIللحصول على حساب
تطوير رسمي من واتساب. ستحتاج إلى إكمال الإجراءات وتوفير
المستندات المطلوبة للتحقق من الشركة أو المؤسسة التي تمثلها.

2- الاستعانة بمزود خدمة معتمد:
ابحث عن مزود خدمة معتمد من واتساب للتعامل مع عملية الإعداد والاستضافة.
يمكن لهذا المزود أن يوفر لك البنية التحتية والأدوات اللازمة لتشغيل البوت بفعالية.

3- تصميم السيناريو وإنشاء الردود التلقائية:
قم بتحديد أنواع الأسئلة والاستفسارات التي يمكن للبوت الرد عليها تلقائيًا.
قم بإنشاء الردود المناسبة وتحديد الخيارات والمسارات المختلفة التي يمكن
للبوت اتخاذها استنادًا إلى المدخلات المستلمة.

4- تدريب البوت باستخدام الذكاء الاصطناعي:
يمكنك تشغيل البوت عبر نماذج تعلم الآلة لتحسين قدرته على فهم الرسائل
وتقديم الردود المناسبة. يمكنك تزويده بمجموعة كبيرة من النصوص
التي تحتوي على أمثلة متنوعة من الأسئلة والردود لتحسين أدائه.

5– ربط البوت بحساب واتساب الخاص بك:
بعد إعداد البوت وتدريبه، ستحتاج إلى ربطه بحساب واتساب الخاص بك
باستخدام WhatsApp Business API. ستحصل على رمز مميز ومفتاح
API للاتصال بالخادم الخاص بواتساب.

6- اختبار ونشر البوت:
قم بإجراء اختبار شامل للبوت للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح ويقدم الردود المناسبة.
بعد ذلك، يمكنك نشر البوت وجعله متاحًا للمستخدمين للتفاعل معه عبر تطبيق واتساب.

انشاء شات بوت واتس اب 

1- اختيار منصة تطوير الشات بوت:
هناك العديد من المنصات المتاحة التي تسمح لك بإنشاء شات
بوت لواتساب بسهولة، مثل Dialogflow, Microsoft Bot Framework, IBM Watson Assistant,
وغيرها. قم بالبحث واختيار المنصة التي تلبي احتياجاتك وتوفر الأدوات المناسبة لإنشاء الشات بوت.

2- تصميم السيناريو وإنشاء الردود:
قم بتحديد أهدافك والاستفسارات التي يمكن للشات بوت الرد عليها.
قم بتصميم السيناريو الذي يحدد تسلسل الأسئلة والردود والمسارات المختلفة التي
يمكن أن يتبعها الشات بوت.

3- بناء الشات بوت باستخدام المنصة المختارة:
قم بإنشاء الشات بوت باستخدام أدوات وواجهة المنصة التي اخترتها.
قد تتطلب بعض المنصات البرمجة باستخدام لغات مثل Python, JavaScript, أو C#.
قم بإنشاء المهارات والنماذج وتعريف الردود المناسبة والمتغيرات إذا لزم الأمر.

4- ربط الشات بوت بواتساب:
استخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) المقدمة من واتساب لربط الشات بوت بحساب
واتساب الخاص بك. يمكنك استخدام الـ WhatsApp Business API لتمكين التواصل
بين الشات بوت وتطبيق واتساب.

5- اختبار وتدريب الشات بوت:
قم بإجراء اختبار شامل للشات بوت للتأكد من أنه يستجيب بشكل صحيح ويقدم الردود
المناسبة. قد تحتاج أيضًا إلى تدريب الشات بوت باستخدام الذكاء الاصطناعي
لتحسين قدرته على فهم الرسائل والرد عليها.

6- نشر الشات بوت:
بعد اكتمال إنشاء الشات بوت وتدريبه، يمكنك نشره وجعله متاحًا للمستخدمين للتفاعل معه. يمكنك دعمه
بتوفير واجهة مستخدم بسيطة وواضحة للمستخدمين لتحقيق تجربة تفاعلية سهلة الاستخدام

ماهي مميزات منصة “needbots“في انشاء بوت واتس : 
تعرف علي مميزات واتس بوت :

منصة نيدبوت توفر العديد من المميزات التي تسهل إنشاء وإدارة الشات بوتات على واتساب.
إليك بعض المميزات الرئيسية:

1- واجهة تطوير سهلة الاستخدام:
توفر منصة واتساب بوت واجهة برمجة التطبيقات (API) وأدوات تطوير سهلة الاستخدام،
مما يتيح للمطورين إنشاء وتكوين الشات بوت بسهولة وبدون الحاجة إلى معرفة عميقة
في تطوير التطبيقات.

2- توافق مع واتساب:
تتكامل منصة واتساب بوت بشكل مباشر مع تطبيق واتساب، مما يتيح للمستخدمين التفاعل
مع الشات بوت عبر واجهة التطبيق المألوفة والشائعة لديهم.

3- الرد التلقائي والاستجابة السريعة:
يمكن للشات بوت على واتساب الرد على الرسائل تلقائيًا وبشكل فوري،
مما يوفر تجربة فعالة وسريعة للمستخدمين ويساعد على تحسين خدمة العملاء
والاستجابة للاستفسارات الشائعة.

4- دعم العمليات المتقدمة:
تتيح منصة واتساب بوت دعم العمليات المتقدمة مثل إنشاء قوائم اختيار والتعرف
على الصور والملفات والوسائط المتعددة، مما يمكن الشات بوت من تقديم تجربة
تفاعلية وشاملة للمستخدمين.

5- إحصائيات وتحليلات:
توفر منصة واتساب بوت إحصائيات وتقارير مفصلة حول أداء الشات بوت، بما في ذلك عدد
الرسائل المرسلة والمستلمة، ومعدل الاستجابة، والاستفسارات الشائعة
مما يساعدك على تحليل وتقييم
أداء الشات بوت وتحسينه على مر الزمن.

6- توفير خدمة على مدار الساعة:
يمكن للشات بوت العمل على مدار الساعة دون توقف، مما يوفر دعمًا وخدمة
مستمرة للمستخدمين بغض النظر عن الوقت.