تقدم منصة نيدبوت، دليلك السريع للتسويق عبر الواتساب من أجل تحقيق نسب مبيعات مرتفعة بآليات تسويقية بسيطة.
وأصبح التسويق عبر الواتساب من أفضل الاستراتيجيات التسويقية التي يمكن الاعتماد عليها للترويج للعلامة التجارية ومختلف أنشطتها.
ويشير الخبراء أن عدد مستخدمي تطبيق الواتساب أصبح في تزايد مستمر، وأصبح من أكثر التطبيقات شعبية حول العالم، وهو ما جعله لا غنى عنه في أي نشاط تجاري.
وبدأ استخدام الواتساب في الأنشطة التجارية كتطبيق مراسلة عادية للرد على استفسارات العملاء فيما يخص الخدمة التي هم في حاجة إليها.
وفيما بعد أصدر تطبيق واتساب تحديث يساعد رواد الأعمال للترويج لأنشطتهم، تحت اسم “WhatsApp Business“.
وصحيح أن واتساب لا يتمتع بالكثير من المزايا التي تتوفر في منصات التواصل الأخرى، إلا أننا سنقدم لك دليل سريع يساعدك في التسويق الجيد لعلامتك التجارية.
شات بوت واتساب
استطاع تطبيق الواتساب مواكبة التطور التكنولوجي في عالم الذكاء الاصطناعي، من خلال دمج روبوتات الدردشة الآلية في تطبيق المراسلة، بشكل يحاكي الدردشة الطبيعية مع المستخدمين البشر.
وساعد ذلك في تقديم خدمة عملاء مستمرة غير متقيدة بمواعيد عمل رسمية، للرد على كافة استفسارات الجمهور.
ويمكن تقسيم أنواع الشات بوت إلى نوعين، النوع الأول وهو النوع البسيط، ويعتمد على إدخال الكلمات المفتاحية بشكل مسبق، بحيث يفهمها البرنامج الآلي.
ويبحث في قاعدة البيانات عن الإجابة التي تتناسب مع هذا السؤال، وإذا لم يجد الروبوت الإجابة متوفرة، لايستطيع الرد، وأحيانا يرد على العميل بأنه لم يفهم السؤال بشكل جيد.
أما النوع الثاني، فيعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي في التواصل مع المستخدمين من خلال إجراء محادثة بالاعتماد على ذاكرة الروبوت التي تم إعدادها من قبل.
مميزات التسويق عبر الواتساب
- إمكانية إنشاء قسم خاص بالأسئلة الشائعة التي يبحث عنها الجمهور.
- وسيلة تواصل ناجحة بنسبة تصل إلى 95% مقارنة بوسائل التواصل الأخرى.
- وسيلة تسويقية رخيصة التكلفة مقارنة بوسائل تسويقية أخرى تحقق نفس النتائج.
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية وبالتالي ارتفاع نسب المبيعات والأرباح بشكل ملحوظ.
- تفاعل مباشر مع العملاء باستخدام روبوتات الدردشة في أي وقت دون مواعيد عمل رسمية.
- بناء علاقة تواصل أعمق مع الجمهور، حيث يرتبط الجمهور بشكل أقوى مع العلامة التجارية.
- وسيلة مناسبة للعملاء الذين لا يفضلون التواصل المباشر عبر الهاتف، ولا يهتمون بوسائل التواصل الأخرى.
- زيادة معدل التحويلات من الواتساب إلى الموقع أو صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالعلامة التجارية.
- زيادة الوصول إلى أكبر عدد من العملاء من خلال إرسال العروض الترويجية وعروض الأسعار عبر الواتساب، وبالتالي يزيد عدد العملاء المستهدفين.
دليلك السريع للتسويق عبر الواتساب من نيدبوت
كل ما عليك هو التسجيل في منصة نيدبوت، وتمتع بأفضل خدمة شات بوت تستخدمها في التسويق عبر الواتساب.
وتستطيع من خلال المنصة، استهداف آلاف العملاء بضغطة زر في آن واحد.
وتقدم المنصة خدمة الرد الالي علي العملاء، وتنسيق حملات واتساب تسويقية لارسال رسائل بالخدمات والعروض والاسعار وكل ما يخص نشاطك بعدد رسائل تصل إلى 600 ألف رسالة في المرة الواحدة.
ويتميز التسجيل في المنصة بأن الخطوات بسيطة وسهلة، وستتمتع بالخدمة مباشرة.
تواصل معنا الآن على رقم 00201275363637 واعرف باقي التفاصيل.