يظن البعض أن خدمة الشات بوت تقتصر على بعض الخدمات أو المشاريع التجارية، إلا أن ذلك غير صحيح، فإذا كنت تملك سوبر ماركت فخدمة شات بوت سوبر ماركت، ستساعدك بشكل كبير في توسيع حجم نشاطك.
استطاع الشات بوت تحقيق نتائج فعالة في مختلف الأنشطة التجارية، حيث أنه يعد من أسرع قنوات الاتصال بين العلامة التجارية والعملاء حول العالم، خاصة في السنوات الأخيرة التي شهدت تزايد في حجم نشاط الشات بوت بنسبة تصل إلى 92%.
وأشار خبراء أنه في عام 2020، استخدم ربع المتسوقين حول العالم روبوتات الدردشة في التواصل مع أصحاب الشركات التجارية.
لذا لاتتردد واطلب الخدمة من “نيدبوت” واحصل على شات بوت احترافي مميز.
مميزات شات بوت سوبر ماركت
- خدمة عملاء احترافية وتعمل بكفاءة على مدار 24 ساعة.
- مساعدة عملائك للوصول إلى احتياجاتهم بشكل أسرع.
- دعم الصورة الذهنية لمدى كفاءة الخدمة التي تقدمها.
- توفير الكثير من الوقت والمجهود خلال تقديم الخدمة.
- زيادة حجم المبيعات وبالتالي ارتفاع نسب الأرباح.
- كسب ولاء العملاء.
- أتمتة خدمة العملاء الخاص بالخدمة.
- توزيع الضغط على الدعم الفني وخدمة العملاء.
- التسويق لمتجرك بسهولة دون إنشاء حملات إعلانية.
- إرسال أكثر من 6000 رسالة لجميع جهات الاتصال بضغطة رز.
- معرفة احتياجات العملاء من حيث الأصناف والأسعار وتفضيلاتهم.
- عرض العروض الترويجية للأسعار وللمنتجات من خلال بوت الواتساب.
تصميم شات بوت احترافي لسوبر ماركت
تتميز خدمة الشات بوت من نيدبوت، بسهولة الاستخدام والتعامل معها بسهولة، وتعتمد الخدمة على ربط البرنامج بتطبيق الواتساب لتفعيل الخدمة.
وتستطيع الدخول إلى صفحة الشروحات لمتابعة الخطوات كاملة، لتفعيل خاصية الرد التلقائي للرد على العميل بمجرد الاستفسار عن أي سؤال باستخدام الكلمات المفتاحية.
وتستطيع إنشاء حملات إعلانية تسويقية باستخدام روبوتات الدردشة بالاعتماد على تخزين المعلومات الأساسية عبر ملفات التخزين للروبوتات.
يمكنك إنشاء رد تلقائي بمجموعة قوائم تضم أبرز أسئلة العملاء وبالتالي يسهل على العميل الاستعلام عن المنتجات وتفاصيلها.
ويمكنك كصاحب مشروع “سوبر ماركت” الاستفادة من تلك المميزات من خلال استخدام أرقام الهواتف في ارسال رسائل عن تفاصيل المنتجات الجديدة بالتفاصيل والبدائل.
ويمكن تصميم قوائم استفسار عن الأسعار، بالإضافة إلى قوائم لخدمة طلب المنتج، أو حجز منتج سيصل فيما بعد.
يشير الخبراء أن خدمة الشات بوت من أكثر الطرق الفعالة في بناء العلامة التجارية، والتسويق لمختلف المميزات التي تسعى لإيصالها للعملاء.