مميزات برنامج التسويق عبر الواتساب

مميزات برنامج التسويق عبر الواتساب, تعتبر خدمات التسويق عبر الواتساب من اكثر الخدمات فاعلية واقلها تكلفة مقارنتا بوائل التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.

ومن المتعارف عليه ان يستعمل تطبيق الواتساب الملايين من حول العالم.

 فهو تطبيق يستخدم في الدردشة وتشمل المحادثات النصية ومحادثات الفيديو او الرسائل الصوتية. مما يجعل عمليات الدردشة ممتعه.

ولان التطبيق يوفر العديد من المميزات التي تشجع الجمهور على استخدام مرات عديدة
خلال اليوم.

الاستراتيجيات الحديثة للتسويق عبر الواتساب

مما أدى الى تغير السلوك التسويقي لدى بعض الشركات وقررت ان تتخذ الواتساب مرجعا لتأسيس استراتيجية تسويق حديثة.

وانه من الضروري والناجح استخدام تطبيق الواتساب في في الترويج من خلاله للعلامة التجارية.

وتحويل عملاء الواتساب المحتملين الى عملاء فعلين للشركات وتشجيعهم على الشراء
من خلال ارسال الرسائل الاعلانية عن المنتج او الخدمة.

كما تتم هذه العملية في الجزب السريع للعملاء من خلال شرح المنتج بطريقة بسيطة
في الرسائل القصيرة.

ويتم انشاء رسالة التسويق تشمل محتوى مشوق عن المنتج وكافة المعلومات من حيث الأسعار والمقاسات والألوان وغيرها.

كما تشمل الوسائط المختلفة وهى الصور او الفيديو والتي تساعد العملاء على معاينة المنتج قبل الشراء.

مما يساعد على زيادة نسبة المبيعات وزيادة نسبة الأرباح.

ما هو شات بوت واتساب؟ وكيف سيفيد مشروعك؟

تنقسم الكلمة الى شقين الشق الأول هو الشات وهى عملية التواصل من خلال الكاتبة.

بوت او روبورت, هي أداة الرد الألى التي تقوم بتنفيذ بعض الأوامر بشكل الى عبر الانترنت.

وتعتمد روبوتات الدردشة على الذكاء الاصطناعي بحيث يتم الرد على العملاء الكترونيا من
خلال قائمة رد تلقائي.

يقوم العميل بإنشاء قائمة بأسئلة العملاء المتوقعة والمتكررة.

ومن خلا منصة نيدبوت توفر لك خدمة الشات بوت وهى بمثابة خدمة عملاء الكترونية تعمل بالرد على استفسارات العملاء على مدار الساعة.

وتتميز الخدمة بانها تعمل على كسب ولاء العملاء وثقتهم وانتمائهم للشركة من خلال الاهتمام بالعميل والرد على أي سؤال يطرحه العميل في الارسال دون التأخير لأى سبب.

مميزات خدمة الشات بوت

من اهم المزايا التي  تحققها الخدمة هي توفير خدمة عملاء الكترونية وهى افضل من خدمة العملاء من العنصر البشرى.

حيث ان خدمة العملاء تحتاج الى موظفين ومرتبات وكثير من التكاليف, كما تتقيد خدمة العملاء بوقت محدد في الرد وساعات عمل محددة.

اما خدمة الرد الألى تعمل على الرد على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع دون التقيد بأي وقت او اجازات.

ومع استخدام الخدمة سوف تتجنب مشاكل خدمة العملاء الفعلية مثل التأخر في الرد
او يمكن ان يختلط على الموظف الامر في السعر او منتج ما.

ماهي خدمات نيدبوت؟

• خدمة الرد التلقائي

تعمل خدمة الرد التلقائي بالرد على العملاء اليا وفور الاتصال بالرسائل الترحيبية مثل (مرحبا, اهلا, السلام عليكم).

وتتم هذه العملية من خلال تحضير قائمة بالرد التلقائي بكلمات مفتاحية, عند كتابة العمل شيء منها يقوم الرد التلقائي بالرد بعد الثواني المحددة.

• خدمة الشات بوت

تعمل خدمة الشات بوت على الرد آليا على أسئلة العملاء من خلال عمل قوائم بالرد التلقائي وتشمل جميع الاستفسارات عن الخدمة او المنتج.

ومن خلال بعض النقرات تعمل خدمة الشات بوت على إتمام عملية بيع كاملة ومعرفة كافة بينات العميل.

• خدمة ارسال رسائل

من خلال خدمة ارسال الرسائل يمكن عمل حملات الرسائل الاعلانية وارسال الالاف الرسائل التسويقية دون حظر.

وغيرها من الخدمات مثل جدولة الرسائل والتقارير والاحصائيات.

فقط اتصل الان واشترك في الخدمة وتمتع بالعديد خدمات التسويق عبر الواتساب من خلال الرقم 201275363637