معرفة فيما تحتاج الشات بوت. الرد على جميع الأسئلة الشائعة تفاعلات ما بعد البيع وجمع تقييمات العملاء عمل عروض خاصة للمبيعات اقتراحات منتجات متوافقة مع احتياجات العميل تذكير بإضافة عناصر المطلوبة إلى عربة التسوق تذكير بالدفع اقتراحات الوظائف الإضافية البحث عن منصة لتقديم الخدمة او مطور ويب، لتصميم الشات بوت.