- Posted on
- deda
ارخص بوت واتساب, عزز أداء عملك بمساعدة برنامج نيدبوت واحصل على خدمة الرد التلقائي (الشات بوت).
واحصل على العديد من المميزات ومنها زيادة تفاعلات العملاء و تقليل التكاليف التشغيلية.
يعمل الشات بوت على تقليل التكاليف التشغيلية عن طريق تقليل الحاجة إلى التدخل البشري والتدريب والاحتفاظ بالوكلاء.
يمكن أن يؤدي امتلاك برنامج نيدبوت للتعامل مع مهام محددة إلى توفير وقت الشركة وأموالها ومواردها من الاستثمار في الوكلاء البشريين لإنجاز المشكلات التي يمكن حلها بواسطة برنامج نيدبوت.
مميزات الشات بوت
- الاستجابة للعملاء بشكل أسرع :
يمكن لعملك تقليل استفسارات العملاء من خلال استخدام برنامج نيدبوت الذى يعمل بالرد على العملاء بشكل سريع وفور الاتصال.
اقراء ايضا :شات بوت Chat Bot-ما هو وكيف سيفيد مشروعك؟
-
توفير الوقت والمجهود:
يمكن لخدمة الشات بوت ان تقوم على جميع استفسارات العملاء في وقت واحد وعلى مدار 24 ساعة دون توقف.
مما يساعد على تجنب اخطار فقط العملاء فالتأخر على الرد يصعب من عمليات البيع ، واذا قام العميل باستفسار الشركات المنافسة عن نفس المنتج وتبينان الأسعار ارخص ستصبح عملية البيع شبه مستحيلة.
-
توفير التكاليف المادية:
خدمات الرد التلقائي على الرغم من عملها على مدار الساعة دون توقف الا انها قليلة التكلفة مقارنتا بمرتبات الموظفين من مرتبات شهرية وساعات عمل اضافية وحوافز وغيرها.
كما ان خدمة العملاء من العنصر البشرى تتقيد بالوقت حيث يعمل الموظف ساعات عمل محددة وانت مجبر على إعطاء الاجازات الرسمية طبقا لقانون العمل.
اما خدمة الشات بوت غنية عن كل هذا فيمكنا الرد على العملاء والاجابة على كافة الاستفسارات واتمام عمليات البيع كاملة والعمل بشكل مستمر
-
زيادة تفاعل العملاء:
الرد السريع على العمل يساعدهم على زيادة نسبة تفاعل العملاء مع الخدمة وتحقيق عمليات البيع بشكل افضل.
يمكن للعميل الاستفسار عن المنتج حسب الخيارات التي تظهر امامه فلا مانع من الضغط بضعة نقرات على الأسئلة التي يريدها وتظهر امامه الإجابة بعكس خدمة العملاء التقليدية.
فيمكن للعملاء عدم رغبتهم في اهدار الوقت في الكتابة والاستفسار عن المنتج والانتظار الكثير من الوقت للحصول على الرد.
- زيادة نسبة التحويل:
تعمل خدمة الرد السريع على رضاء العملاء وزيادة نسبة تحويل العملاء المحتملين العملاء فعليين من خلال ترك تجربة جيدة للمستهلك، وزيادة نسبة الحضور
خدمات الشات بوت والتسويق عبر الواتساب
من السهل ارسال العروض والخصومات عن المنتجات للعملاء الفعلين ومما لاشك انه يزيد من عمليات البيع.
ولكن انت مقيد الان بعملائك الفعليين ولا تضمن انهم يريدون الخدمة او الشراء طوال الوقت فانت بحاجة الى عملاء جدد ومن مناطق مختلفة.
فإن خدمات الشات بوت والتسويق عبر الواتساب من منصة نيدبوت تساعدك على تكبير رقعة التسويق للمنتجات والحصول على شريحة كبيرة من العملاء من خلال أي بلد تقوم باستهدافها
ارخص بوت واتساب
احصل على شات بوت للرد التلقائي على الاستفسارات وجميع أسئلة العملاء بالإضافة الى خدمات التسويق عبر الوتساب.
والتي تشمل ارسال الاف الرسائل التسويق لعملاء الواتساب دون حظر وخدمات الرد التلقائي وانشاء قوائم المحادثة وجدولة حملات الرسائل والاحصائيات والتقارير وغيرها.
فقط اتصل على 201275363637