شات بوت واتساب
شات بوت واتساب, خدمة الشات بوت او الرد الألى هي بمثابة خدمة عملاء الكترونية تعمل على الرد على العملاء من خلال روبوتات محادثة.
يتم تجهيز قوائم الرد الألى من خلال توقع أسئلة العملاء المتكررة لتعمل الخدمة اليا بإرسال الرد على العملاء فور الارسال.
كيف يعمل شات بوت واتساب
يعمل الشات بوت من خلال أدوات الزكاء الاصطناعي من خلال تحليل المشاعر, ويتم برمجته بإصدار الأوامر ليعمل بلغة العملاء ليتم المداخلة والرد على العملاء بالبيانات التي تم تجهيزاها
وتتم هذه العملية من خلال كتابة الكلمات المفتاحية التي يبحث بها العملاء ويتم الرد حسب الكلمة المستخدمة وارسال إجابة السؤال.
افضل شات بوت واتساب لإدارة الحملات
- الذكاء الاصطناعي
يعمل على محاكات الذكاء البشرى باستخدام الخوارزميات والبيانات المدخلة اليه, مما يجعل الشات بوت تقوم بدور خدمة العملاء من العنصر البشرى.
- معالجة اللغة
يعمل الذكاء الاصطناعي على برمجة الشات بوت وتحليل اللغة التى يستخدمها العملاء للرد على العملاء بالشكل الصحيح.
- تحليل المشاعر
من خلال معرفة الخوارزميات والمعالجة للغة ومعرفة التحليل والردود المتوقعة يعمل على تحليل المشاعر والرسائل وارسال ارد المناسب.
كيف يعمل الشات بوت في ازدهار النشاط التجاري؟
- مساعدة العملاء في الحصول على البيانات المطلوبة
سهولة وصول العملاء الى كافة المعلومات التي يبحثون عنها عن الخدمة او المنتج مما يسهل عملية الشراء.
كما تساعد هذه الميزة في ضمان إتمام عملية الشراء حيث ان العملاء في بعض المواقف
مع خدمة العملاء من العنصر البشرى ان تأخر الموظف في الرد يذهب العميل
الى الشركات المنافسة دون الانتظار.
كما يمكن ان يتوفر لدى الشركات المنافسة أسعار اقل مما يصعب عملية البيع وسوف يكون من الصعب جذب العميل مرة أخرى.
شات بوت واتساب
- تحسين أداء خدمة العملاء
من خلال خدمة الرد الألى سوف يتم رفع كفاءة خدمة العملاء كما انها تكون بتكاليف اقل مقارنتا بتكاليف مرتبات الموظفين.
- توفير الوقت والمجهود
يعمل الشات بوت على التطوير وزيادة حجم الاعمال بشكل مستمر حيث يعمل البرنامج على مدار الساعة دون التقيد بمواعيد العمل المعروفة.
وتساعد كل هذه المميزات السابقة على تميزك عن المنافسين وتقوم بكسب ثقة وولاء العملاء بكل سهولة.
كما تعمل خدمة الشات بوت على زيادة معدل تحويل العملاء من عملاء محتملين الى عملاء فعلين وكما ذات نسبة العملاء الفعلين تزيد الأرباح وتطور الشركة.
حملات ارسال رسائل تسويقية
بعد الاشتراك في الخدمة سوف يفتح لك المجال للتسويق عن خدماتك ومنتجاتك وتكون عملية ارسال الرسال التسويقية اكثر مرونة
حيث يمكن ارسال الاف الرسائل التسويقية دون حظر ويوفر لك البرنامج بعض الخدمات التي تساعدك في التطور والتصدر على المنافسين.
ومن هنا نشرح اهم خدمات منصة نيدبوت التسويقة
ارسال ارف الرسائل التسويقية لاستهداف اكبر شريحة من العملاء في جميع انحاء العالم دون قيد.
فقط توفير داتا بأرقام العملاء المهتمين بالخدمة او المنتج وارسال لهم الرسائل التسويقية بمحتوى شيق يشمل الوسائط المختلفة مثل الصور او الفيديو.
ارسال الرسائل التسويق بضغط زر من خلال المجموعات التي توفرها لك كل باقة
خدمة الرسائل المجدولة التي تعمل على مساعدتك في إدارة الحملات التسويقية من خلال
جدولة الرسائل وارسالها في المواعيد التي يتم تحديدها.
توفير لوحة تحكم سهلة الاستخدام كما انها تتناسب مع مجيع الأجهزة اللوحية وجهاز الهاتف الجوال.
والى يمكن من خلالها إدارة الرسائل من أي مكان وفى أي وقت.
خدمات التسويق عبر الواتساب بأرخص الأسعار
- توفير مجموعة من الباقات قليلة الأسعار والتي تتناسب مع الجميع كما يتم توفير خدمة التجربة المجانية والتي تساعدك على ممارسة التسويق مجانا.
- كما تتوفر خدمة الدعم الفني التي تعمل على الإجابة على أي أسئلة في استخدام البرنامج وفريق عمل كامل يعمل على إدارة وحل أي مشكلات تواجه العملاء.
- بالإضافة الى الشروحات المفصلة والموجودة في واجهة المنصة لشركة كيفية استخدام الخدمة بالصوت والصورة والمحتوى النصي.
- كما تتوفر المدونات الخاصة بالمنصة لشرح جميع الحيثيات عن كيفية استخدام التسويق من خلال الواتساب وعرض الحلول والاقتراحات لتطوير الشركات واحترافية ممارسة التسويق.
اتصل الان للاشتراك في الخدمة بأرخص الأسعار التنافسية 201275363637