من التطبيقات الاكثر شهرة علي شبكة الانترنت والاكثر استخداما هو تطبيق واتساب , ويعرف مستخدميه ميزاته الكقيرة والمتعددة التي يحملها هذا التطبيق , ومنها ارسال رسائل فردية لكل شخص علي حدة من خلال محادثة منفردة وايضا هناك ميزات اخري ومنها المحادثة الجماعية وتكون عن طريق انشاء جروب جماعي للتواصل والدردشة الجماعية عبر رسائل جماعية في صفحة واحدة , ولكن هناك سؤال مهم ماذا لو اراد المستخدم ارسال رسالة جماعية في الواتس اب الي اكثر من شخص في نفس الوقت ولكن تكون رسالة منفردة؟ , بمعني ان تصل نفس الرسالة لكل شخص منفرد علي صفحة الاتصال الخاصة به وفي نفس الوقت , و لا يعلم اي من هؤلاء الاشخاص انه تم ارسال نفس الرسالة الي شخص اخر.

و لا يعلم الكثير انه تم توفير هذه الخاصية في تطبيق واتس اب من خلال خطوت سهلة وبسيطة سنقوم بشرحها , وهي خاصية رائعة يمكن ارسال رسالة منفردة الي اكثر من 250 شخص من قائمة الاصدقاء في نفس الوقت , هذه الخاصية هي طريقة رسمية من واتس اب و لا تحتاج الي برنامج او اداة لتفعيلها.

استخدام قائمة البث

تقنية البث (Broadcast) ترسل رسالة واحدة الي اكثر من جهة دون ان يري المستلمون ان الرسالة قد تم ارسالهاالي الاخرين , وهذه التقنية يتم استخدامها كالاتي:

طريقة ارسال رسالة جماعية في الواتس اب للاجهزة التي تعمل على نظام الاندرويد

يمكن استخدام قوائم البث التي تعمل بنظام الاندرويد عن طريق اتباع الخطوات الاتية :

• النقر على ايقونة الواتساب (WhatsApp) على الهاتف لفتح التطبيق.
• النقر على زر القائمة والتي تكون على شكل ثلاث نقاط عمودية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
• النقر على بث جديد (New broadcast).
• النقر على جهات الاتصال لاضافتها.
• النقر على زر الصح باللون الاخضر.
• كتابة الرسالة في الخانة المخصصة.
• النقر على أيقونة ارسال (send).

طريقة ارسال رسالة جماعية في الواتس اب للاجهزة التي تعمل على نظام iOS

يمكن استخدام قوائم البث للأجهزة التي تعمل بنظام iOS عن طريق اتباع الخطوات الآتية:

• النقر على ايقونة الواتساب (WhatsApp) على الهاتف لفتح التطبيق.
• النقر على ايقونة المحادثة (Chats) الموجودة في اسفل الشاشة على شكل فقاعة حوار.
• النقر على قوائم البث (Broadcast Lists) من الجانب العلوي الأيسر من الشاشة.
• النقر على قائمة جديدة (New List).
• النقر على جهات الاتصال المراد اضافتهم الى القائمة.
• النقر على انشاء (Create) حيث سيتم انشاء قائمة البث، وفتح شاشة لكتابة الرسالة.
• كتابة الرسالة في الخانة المخصصة ثم النقر على ايقونة إرسال (send).

لكن هناك ملاحظة مهمة وهي انه يتم ارسال هذا النوع من الرسائل الي جهات الاتصال المحددة , وفي حالة حظر احد المستقبلين لن يتم تسليم الرسالة له او القدرة علي التواصل معه.

تعديل قوائم البث لاجهزة الاندرويد

يمكن إضافة أو حذف المستقبلين في قائمة البث لأجهزة الأندرويد وذلك من خلال اتباع الخطوات الاتية:

1. اختيار قائمة البث من شاشة الدردشة.
2. النقر على زر القائمة واختيار قائمة معلومات البث (Broadcast List Info).
3. النقر على زر تعديل (Edit) من الصفحة وهو على شكل قلم لمنح اسم لقائمة البث او تحرير الاشخاص المستقبلين.
4. النقر على حذف قائمة البث (Delete Broadcast List) لحذف القائمة.

تعديل قوائم البث لاجهزة iOS

يمكن اضافة او حذف المستقبلين في قائمة البث لاجهزة iOS وذلك من خلال اتباع الخطوات الاتية:

1. الانتقال الى قائمة البث على جهاز الايفون.
2. النقر على ايقونة المعلومات (information) وهي على شكل دائرة زرقاء في داخلها حرف (i) حيث سيكون امام المستخدم مجموعة من الخيارات وهي:

• تسمية القائمة.
• تعديل او تحرير الاشخاص الذين يستقبلون الرسائل.
• حذف القائمة ويكون ذلك من خلال تمرير الاصبع عليها باتجاه اليسار ثم النقر على حذف (Delete).

استخدام المحادثة الجماعية و ارسال رسالة جماعية في الواتس اب

من خلال هذه التقنية يستطيع المستخدم ارسال رسالة جماعية في الواتس اب الي اكثر من جهة اتصال حيث سيشاهد الجميع الرسالة , ويكون استخدامها كالاتي:

الاجهزة التي تعمل على نظام الاندرويد

يمكن استخدام المحادثة الجماعية على الاجهزة التي تعمل بنظام الاندرويد كما يلي:

• النقر على ايقونة الواتساب (WhatsApp) على الهاتف لفتح التطبيق.
• النقر على زر القائمة حيث يظهر على شكل نقاط عمودية ثلاث في الزاوية العلوية اليمنى.
• النقر على مجموعة جديدة (New group).
• النقر على الاشخاص المراد اضافتهم الى المجموعة.
• النقر على زر السهم باللون الاخضر.
• كتابة اسم للمجموعة.
• النقر على اشارة الصح باللون الاخضر.
• كتابة الرسالة ثم النقر على ارسال (send).

الاجهزة التي تعمل على نظام iOS

يمكن استخدام المحادثة الجماعية على الاجهزة التي تعمل بنظام iOS كما يلي:

• النقر على ايقونة الواتساب (WhatsApp) على الهاتف لفتح التطبيق.
• النقر على ايقونة المحادثة (Chats) في اسفل الشاشة.
• النقر على مجموعة جديدة (New Group).
• النقر على جهات الاتصال المراد اضافتهم إلى المجموعة مع العلم بانه يمكن اضافة 256 شخصا الى المجموعة الواحدة.
• النقر على ايقونة التالي (Next) الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
• كتابة اسم للمجموعة (Group Subject) ثم النقر على انشاء (Create).
• كتابة الرسالة في الخانة المخصصة ثم النقر على ارسال (send).

كيف اعرف انها رسالة جماعية بالواتس

تطبيق الواتساب لم يقم بتقديم طريقة يمكن للمستخدمين ان تتبعها لكي تعرف ما اذا كانت المحادثات من الرسائل الجماعية ام لا , ولا بد من سؤال الطرف الاخر للرسالة من اجل معرفة ذلك او التحقق من الاشخاص الاخرين مما اذا وصلتهم نفس الرسالة من ذات الشخص في التوقيت ام لا , فهو مؤشر علي كونها من الرسائل الجماعية.

طريقة الاحتفاظ بمحادثات  الواتساب عن طريق الايميل

نستطيع الاحتفاظ برسائل الواتساب على الايميل لاستعادتها عند الرغبة بذلك من خلال اتباع الخطوات الاتية:

• الذهاب الى المحادثة التي نريد الاحتفاظ بها.
• النقر على زر الخيارات ثم الضغط على المزيد.
• الضغط على خيار نقل الدردشة.
• تحديد مدى الرغبة بحفظ الوسائط ام لا.
• اتباع التعليمات لارسال المحادثات الى الايميل.
• الذهاب الى الايميل والتحقق من حفظ الرسائل.

نصائح لتحسين التواصل الجماعي في ارسال رسالة جماعية في الواتس اب

ان تحسين التواصل الجماعي علي تطبيق واتساب يعتبر امر مهم جدا لضمان فعالية الرسائل الجماعية واستقادة الجميع منها , فيما يلي بعض النصائح التي يمكن ان تساعد في تحسين التواصل الجماعي علي الواتساب:

1- يجب عليك اختيار الوقت المناسب لارسال الرسائل الجماعية , تاكد من ارسال هذه الرسائل في وقت يكون فيه معظم الاعضاء نشطين ومتواجدين علي التطبيق فهذا الشئ يضمن لك ان الرسالو ستصل الي اكبر عدد ممكن من الاعضاء في الوقت المناسب وهذا يزيد من فرص التفاعل السريع مع الرسالة.

2- الحفاظ علي وضوح الرسائل هو امر اساسي , تاكد من ان الرسالة مختصرة وواضحة وتجنب الاطالة غير الضرورية , استخدم العناوين الفرعية والنقاط لتسهيل قراءة الرسالة وفهم محتوي الرسالة بشكل اسرع , الرسائل المعقدة والطويلة يمكن ان تؤدي الي فقدان اهتمام الاعضاء وعدم قرائتها بالكامل.

3- التفاعل الفوري يعزز من فعالية الرسائل الجماعية يجب عليك ان تحاول الرد بشكل سريع علي استفسارات الاعضاء وتعليقاتهم لانه هذا الشئ يشجع علي مزيد من التفاعل ويجعل الاعضاء يشعرون بان مشاركتهم واراءهم محل تقدير ويحظي منك باهتمام , كما يمكن استخدام الردود التلقائية للرد علي الاسئلة الشائعة وتوفير الكثير من الوقت.

4- استحدام الوسائط المتعددة يمكن ان يضيف قيمة كبيرة للرسائل الجماعية , الفيديوهات والصور والمستندات يمكن ان تساعد في توضيح الرسائل وجعلها اكثر جاذبية.

5- يجب عليك تجنب استخدام لغة غير رسمية او غير ملائمة وكن دائما محترما ومهذبا في التعمل مع الاعضاء , وهذا يساهم بالتاكيد في خلق بيئة تواصل ايجابية.

حل المشكلات الشائعة في ارسال رسالة جماعية في الواتس اب