حملات تسويقية واتس اب 

التسويق عبر WhatsApp: هو نوع من التسويق الرقمي يستخدم فيه تطبيق المراسلة WhatsApp
لأغراض ترويجية. يمكن أن تتضمن هذه الرسائل أي شيء بدءًا من الرسائل الترويجية وتحديثات المخزون
وإطلاق المنتجات إلى النشرات الإخبارية الأسبوعية والمسابقات والأحداث القادمة والمزيد.

ما المقصود بـ حملات تسويقية واتس اب

حملات التسويق عبر واتساب: هي استراتيجية تسويقية تستخدم تطبيق الدردشة الشهير واتساب
للتواصل مع العملاء وترويج المنتجات أو الخدمات. تهدف هذه الحملات إلى بناء علاقة قوية مع العملاء
وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات. تتضمن حملات التسويق عبر واتساب إرسال رسائل
نصية قصيرة، وصور، وفيديوهات، ورسائل صوتية للعملاء. يمكن استخدام هذه الوسائل لترويج
المنتجات الجديدة، وإعلان العروض الخاصة، وإرسال تنبيهات هامة، وتقديم الدعم الفني.
تتميز حملات التسويق عبر واتساب بالتواصل المباشر والشخصي مع العملاء، حيث يمكنهم التفاعل
مع الرسائل وتلقي الإجابات بشكل فوري. كما يمكن استخدام واتساب لإنشاء قوائم بريدية وإرسال
رسائل جماعية لمجموعات محددة من العملاء.
تعتبر حملات التسويق عبر واتساب فعالة لأن واتساب يعد واحدة من أكثر منصات التواصل الاجتماعي
استخدامًا في العالم، ويتيح للعملاء التواصل بسهولة مع العلامات التجارية وتلقي المعلومات
والعروض التسويقية.

انواع الحملات التسويقية علي الواتساب

هناك العديد من أنواع حملات التسويق على واتساب التي يمكنك تنفيذها. وفيما يلي بعض الأمثلة
على أنواع الحملات التسويقية على واتساب:
1-رسائل الترويج: يمكنك إرسال رسائل نصية قصيرة للترويج للمنتجات أو الخدمات الجديدة،
وإعلان العروض الخاصة، وتشجيع العملاء على الشراء.
2- الصور والفيديوهات: يمكنك إرسال الصور ومقاطع الفيديو لعرض المنتجات أو الخدمات بشكل
أكثر جاذبية وإثارة للاهتمام.
3- الرسائل الصوتية: يمكنك تسجيل رسائل صوتية قصيرة للتواصل مع العملاء بشكل شخصي
وإيصال رسائلك بطريقة أكثر تفاعلية.
4- الدعم الفني: يمكن استخدام واتساب لتقديم الدعم الفني للعملاء، حيث يمكنهم التواصل
معك بسهولة لطرح الأسئلة أو حل المشكلات.
5- الاستطلاعات والاستبيانات: يمكنك إرسال استطلاعات أو استبيانات للعملاء للحصول
على آرائهم وملاحظاتهم حول المنتجات أو الخدمات.
6- العروض الحصرية: يمكنك إرسال عروض حصرية للعملاء المميزين على واتساب لتعزيز
الولاء وزيادة المبيعات.
7-الإشعارات والتنبيهات: يمكنك إرسال إشعارات هامة للعملاء مثل تغييرات في السياسات
أو تحديثات المنتجات.

إنشاء حملة تسويقية عبر واتساب من خلال خدمة “Needbots“

لإنشاء حملة تسويقية عبر واتساب، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1- تحديد الهدف: قبل البدء في إنشاء حملة التسويق، يجب عليك تحديد الهدف الرئيسي للحملة.
هل ترغب في زيادة المبيعات، زيادة الوعي بالعلامة التجارية، جذب عملاء جدد، أو تعزيز التفاعل
مع العملاء الحاليين؟
2- بناء قاعدة بيانات العملاء: قم بجمع معلومات الاتصال للعملاء المستهدفين الذين ترغب في
التواصل معهم عبر واتساب. يمكنك الحصول على هذه المعلومات من خلال استبيانات، مواقع
التواصل الاجتماعي، أو عناوين البريد الإلكتروني.
3- استخدام خدمة إرسال الرسائل عبر واتساب: هناك العديد من الخدمات المتاحة التي
تسمح لك بإرسال رسائل تسويقية عبر واتساب بكميات كبيرة. يمكنك البحث عن خدمات مثل
“WhatsApp Business API” أو “WhatsApp Marketing Software” للعثور على الحل
الأنسب لاحتياجاتك.
4- إنشاء رسائل تسويقية فعالة: قم بإنشاء رسائل تسويقية جذابة ومحتوى قيم يستهدف
العملاء المستهدفين. يجب أن تكون الرسائل واضحة وموجهة وتحتوي على معلومات مهمة
وعروض خاصة لجذب اهتمام العملاء.
5- جدولة وتنفيذ الحملة: قم بتحديد الجدول الزمني لإرسال الرسائل وتنفيذ الحملة. يجب أن
تكون الرسائل موزعة بشكل منتظم وفي الأوقات المناسبة لزيادة فرص الوصول إلى العملاء.
6- قياس النتائج وتحليلها: بعد انتهاء الحملة، قم بتحليل النتائج وقياس فعالية الحملة. استخدم
تحليلات الواتساب ومعدلات الاستجابة لتقييم أداء الحملة وتحديد النقاط القوية والضعف لتحسين
الحملات المستقبلية. تذكر أنه يجب عليك الامتثال للقواعد والشروط والأحكام.

ما هو الشيء المميز في حملات التسويق عبر الواتساب؟

هناك العديد من الأشياء المميزة في حملات التسويق عبر الواتساب،كما يلي :
1- التواصل المباشر: يتيح الواتساب التواصل المباشر مع العملاء، حيث يمكنك إرسال رسائل
فورية
والحصول على ردود فعل سريعة. هذا يساعد في بناء علاقة قوية مع العملاء وتعزيز التفاعل.
2- الشخصية والقرب: يعتبر الواتساب منصة شخصية وقريبة، حيث يستخدمها الأشخاص في التواصل
مع أصدقائهم وعائلاتهم. بالتالي، يمكنك استغلال هذا الجانب لإنشاء حملة تسويقية تشعر العملاء
بالقرب والتواصل الشخصي.
3- الوسائط المتعددة: يمكنك إرسال الصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية عبر الواتساب، مما يتيح
لك إيصال رسالتك بشكل أكثر تفصيلاً وجاذبية. يمكنك أيضًا استخدام الوسائط المتعددة لعرض المنتجات
أو العروض الخاصة بطريقة مبتكرة.
4- الاستهداف الدقيق: يمكنك استهداف العملاء المحددين وإرسال رسائل مخصصة لهم عبر الواتساب.
يمكنك استخدام بيانات العملاء المتاحة لديك لتخصيص الرسائل وتلبية احتياجاتهم الفردية.
5- معدلات الاستجابة العالية: يعتبر الواتساب منصة فعالة للتواصل، حيث تشير الإحصائيات إلى أن
معدلات الاستجابة عبر الواتساب أعلى من البريد الإلكتروني والرسائل النصية. هذا يعني أن فرصة
الوصول إلى العملاء والحصول على ردود فعل إيجابية أكبر.
6- قوة التسويق الشفهي: يمكن للعملاء المستهدفين مشاركة رسائل التسويق عبر الواتساب
مع أصدقائهم وعائلاتهم بسهولة، مما يزيد من فرصة انتشار الحملة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.