في عصر التحول الرقمي السريع، أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي لا غنى عنه في دعم الأعمال وتعزيز تجربة العملاء سنتعرف على. شات بوت واتساب ام بوت الموقع من خلال منصة نيدبوت تعتبر من أفضل المنصات المستخدمة تقنيات الذكاء الاصطناعي ومن بين أبرز هذه الأدوات يأتي الشات بوت، وعلى رأسها شات بوت واتساب وبوت الموقع الإلكتروني، وكلاهما متوفر عبر منصة نيدبوت يدعم الشات بوت من خلال منصة نيدبوت اللغة العربية لسهولة الدول العربية ودول الخليج التعامل مع بسلاسة

يعمل البوت على تقليل الوقت والجهد من خلال الرد التلقائي على إستفسارات العملاء فى نفس الوقت دون انقطاع كما يعمل البوت على المهام المتكررة وترك الأمور الأكثر تعقيدا على موظفي خدمة العملاء البشريين  كما يساعدك البوت فى أختيارك للمنتجات وتقديم العروض الخاصة بكل منتج ويعمل على جمع وتحليل بيانات العملاء ويمكن دمجه مع المنصات المختلفة ووسائل التواصل الإجتماعي.

شات بوت واتساب أم بوت الموقع

شات بوت واتساب أم بوت الموقع

شات بوت واتساب أم بوت الموقع

يعتبر الشات بوت من أفضل الحلول للتواصل عملائك، مع نشاطك التجاري وتعتبر منصة نيدبوت، من أفضل المنصات التي تقدم خدمة. الشات بوت من خلال تطبيق الواتساب، وبوت الموقع الإلكتروني، يعتبر حيث تقدم هذه الخدمات، من خلال استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء .

يتميز شات بوت الواتساب، من نيدبوت بقدرته على الوصول السريع للعملاء، من خلال التطبيق الأكثر استخداما فى العالم كما يمكن. شات بوت واتساب إضافة الرد التلقائي، يمكن الرد على جميع استفسارات العملاء، لتقديم الدعم الفني وإرسال العروض الترويجية من خلال. واجهة إستخدام سهلة يعتبر البوت من أفضل الخيارات، التي تعتمد عليها الأنشطة للتواصل المباشر، بين العملاء مثل المتاجر الإلكترونية وشركات التوصيل .

كما يتميز بوت الموقع الإلكتروني، من أفضل الخيارات للشركات التي تعمل على، تحسين تجربة العملاء داخل الموقع لانه يساعد العملاء. فى اتمام عمليات الحجز، أو التسجيل كما يمكن دمج بوت المواقع، من خلال منصة نيدبوت عن طريق أدوات التحليل والتسويق .

وكما يتوقف الإختيار بين شات بوت واتساب، وبوت الموقع على طبيعة الجمهور المستهدف، لتحديد أهداف الأعمال يساعد ذلك فى إتخاذ القرار. الأفضل كما توفر منصة نيدبوت الإستشارات المجانية لتحديد البوت المناسب لتحقيق أفضل العائد.

الفرق بين شات بوت واتساب وبوت المواقع

تقدم منصة نيدبوت من أفضل الحلول المتقدمة، للتواصل مع العملاء ومن أهمها شات بوت واتساب، وبوت المواقع الإلكترونية ولكل منهما. مزايا خاصة تناسب إحتياجات مختلفة فى عالم الأعمال، ويعتبر الفرق بين شات بوت واتساب وشات بوت المواقع هو:

يعمل شات بوت الواتساب من خلال تطبيق الواتساب، ويعتبر من أكثر التطبيقات استخداما فى العالم، يتيح شات بوت الواتساب على. الرد التلقائي على رسائل العملاء، ورسائل التنبيهات وتأكيد الطلبات، كما يوفر خدمة العملاء على مدار الساعة وتعتمد الشركات على هذا. النوع لانه يعتبر من أفضل الأدوات فى التواصل السريع والمباشر، من خلال المتاجر الإلكترونية والعيادات وشركات التوصيل.

كما يعمل بوت المواقع الإلكترونية، على شكل نافذة المحادثة فى الزاوية السفلية، من الصفحة كما يساعد هذا البوت على تصفح. الموقع والإجابة على الأسئلة كما يعمل على توجيه الأسئلة، لإتخاذ الإجراءات المحددة مثل عملية التسجيل والشراء، كما يناسب بوت الموقع. الإلكتروني الشركات التي تسعى لتحسين تجربة المستخدم، داخل الموقع الإلكتروني وزيادة معدل التحويل.

كما يتم إستخدام شات بوت واتساب او بوت المواقع الإلكترونية، بناء على الجمهور المستهدف وسرعة التفاعل، كما يمكن من نيدبوت. أن تعمل على دمج الشات بوت من خلال جميع وسائل التواصل الإجتماعي، والمتاجر والمواقع الإلكترونية لتحديد جميع أهدافك.

مميزات شات بوت واتساب وبوت المواقع

 شات بوت واتساب

  1. الوصول السريع والمباشر: يعمل من خلال تطبيق واتساب الذي يستخدمه ملايين العملاء يوميًا.

  2. الرد التلقائي على الاستفسارات: يوفر الشات بوت الردود الفورية على الأسئلة الشائعة دون تدخل بشري.

  3. خدمة عملاء على مدار الساعة: يمكن للشات بوت الرد في أي وقت على العملاء، مما يرفع مستوى رضا العملاء.

  4. إرسال العروض والتنبيهات: يقوم الشات بوت بإرسال رسائل تسويقية وتذكيرات تلقائيًا.

  5. دعم اللغة العربية بالكامل: يدعم الشات بوت اللغة العربية لتناسب لسوق السعودي والخليجي.

  6. سهولة الدمج مع المتاجر وأنظمة الطلبات: يمكن دمج الشات بسهولة مع المتاجر الإلكترونية مثل Shopify وWooCommerce.

 بوت الموقع الإلكتروني

  1. تحسين تجربة الزائر داخل الموقع: يساعد بوت المواقع الإلكترونية على التوجيه والرد على الاستفسارات في الوقت الفعلي.

  2. زيادة معدل التحويل: يمكن لبوت المواقع دفع الزوار لاتخاذ إجراءات مثل التسجيل أو الشراء.

  3. تكامل مع أدوات التحليل: يقوم بوت المواقع الإلكترونية التكامل مع أدوات التحليل مثل Google Analytics وFacebook Pixel.

  4. تصميم احترافي ومتجاوب: يظهر بشكل مميز على الجوال والكمبيوتر.

  5. إمكانية تخصيص المحادثات: حسب نوع الصفحة أو نوع الزائر.

  6. سهولة التركيب دون خبرة برمجية: يمكن تركيبه خلال دقائق.

 أفضل شركة تقدم خدمات الشات بوت

تعد شركة نيدبوت من أفضل الشركات المتميزة في تقديم خدمات الشات بوت Chat bot عبر وسائل التواصل الإجتماعي بإستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي AI التي تساعد أصحاب المشاريع والمؤسسات فى ادارة الحملات التسويقية بشكل مختلف مما يساهم في عملية مضاعفة الربح وإكسابهم ثقة عند عملائهم دون الحاجة إلى أيدي بشري على مدار 24 ساعة مما يعمل على تقديم الخدمات كاملة متكاملة التي تساعد فى ادارة المشاريع بسهولة وبأقل تكلفة وتقوم شركة نيدبوت بتوفير العديد من أفضل الخدمات التي تقدمها.

الخدمات التي تقدمها نيدبوت

يقدم نيدبوت الكثير من أفضل الخدمات المتميزة التي تستخدم فى الشات بوت، يعتبر نيدبوت من أفضل البرامج المستخدمة في العصر الحالي لأنه يسهل على أصحاب المؤسسات فى عملية التسويق والترويج للإعلانات الخاصة بمنتجاتهم ويتميز النيدبوت بالرد الآلي والتلقائي على الرسائل فى نفس الوقت مما يوفر الوقت والجهد على موظفي خدمة العملاء.

  • تفعيل خدمة رسائل الوسائط المتعددة
  • واتساب متعدد الحسابات
  • نماذج الرد التلقائي على رسائل العملاء
  • إرسال الآلاف من الرسائل الجماعية
  • تجميع ارقام الأعضاء بجروبات الواتساب
  • الرسائل المجدولة
  • التسويق من خلال الواتساب

يعتمد اختيار الشات بوت واتساب أو بوت الموقع الإلكتروني على طبيعة العمل الخاص بك، من خلال تحديد احتياجات جمهورك المستهدف، والمنصة التي يفضلونها فى التواصل من خلالها كما يتميز شات بوت واتساب بقدرته على الوصول السريع والمباشر للعملاء عبر تطبيق يستخدمونه يوميًا، مما يضمن تفاعلاً فورياً وشخصياً. أما بوت الموقع، فهو أداة فعّالة لتوجيه الزوار داخل موقعك وتقديم المساعدة الفورية دون الحاجة لمغادرة الصفحة.

مع منصة نيدبوت، يمكنك إنشاء بوتات ذكية لكل من واتساب والموقع بسهولة وبدون الحاجة لخبرة برمجية. توفر نيدبوت أدوات متقدمة لتخصيص تجربة المستخدم، وتحسين استجابات البوت بناءً على سلوك العملاء، مع دعم كامل للغة العربية وواجهة استخدام بسيطة ومتكاملة.

 لجميع الاستفسارات يرجى الإتصال على 00201275363637

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *