انشاء شات بوت سريع

الشات بوت هو برنامج حاسوبي مصمم لمحاكاة المحادثة مع المستخدمين،يمكن استخدام الشات بوت
في مختلف المجالات، مثل خدمة العملاء والتسويق والتعليم،إنشاء شات بوت سريع هو عملية بسيطة
يمكن لأي شخص القيام بها، لذلك في هذا المقال، سنناقش كيفية انشاء شات بوت سريع باستخدام
منصة نيدبوت

ما هي منصة نيدبوت؟

منصة نيدبوت:

منصة نيدبوت هي منصة عربية رائدة في تقديم الحلول التسويقية عبر منصة الواتساب باستخدام تقنيات
الذكاء الاصطناعي،تتيح لك المنصة إنشاء وإدارة روبوتات الدردشة للواتساب دون الحاجة إلى أي معرفة
برمجية.

استخدامات شات بوت سريع

يمكن استخدام الشات بوت السريع في العديد من المجالات، تشمل:

1- خدمة العملاء:

• الإجابة على الأسئلة الشائعة: يمكن لل chatbot تقديم معلومات أساسية حول منتجات أو خدمات
  الشركة، مثل الأسعار والميزات وطريقة الاستخدام.
• جمع المعلومات: يمكن لل chatbot جمع معلومات من العملاء مثل عناوين البريد الإلكتروني أو
  أرقام الهواتف أو آراءهم حول المنتجات.
• تقديم الدعم: يمكن لل chatbot تقديم مساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو
  الخدمات.

2- التسويق:

• نشر رسائل تسويقية:  يستخدم في إرسال رسائل ترويجية للعملاء حول عروض جديدة أو منتجات
  قادمة.
• جمع بيانات العملاء: يمكن لل chatbot جمع معلومات عن احتياجات العملاء واهتماماتهم لإنشاء حملات
  تسويقية أكثر دقة.
• إجراء استبيانات: يعمل chatbot علي إجراء استبيانات لمعرفة آراء العملاء حول المنتجات أو الخدمات.

3- التعليم:

• الإجابة على أسئلة الطلاب:  يستخدم للإجابة على أسئلة الطلاب حول المواد الدراسية أو الامتحانات أو
  المهام.
• تقديم دروس: يمكن لل chatbot تقديم دروس تفاعلية للطلاب حول مواضيع محددة.
• مساعدة الطلاب في التعلم: يمكن لل chatbot مساعدة الطلاب في تعلم لغة جديدة ،أو مهارة جديدة.

4- مجالات أخرى:

• حجز المواعيد
• طلب الطعام
• تقديم الخدمات المالية

مزايا استخدام شات بوت سريع

• تحسين خدمة العملاء
• توفير الوقت: يمكن لل chatbot أتمتة المهام التي تتطلب عادةً تدخل بشري.
• جمع البيانات: يمكن لل chatbot جمع بيانات قيّمة عن العملاء.
• تحسين تجربة المستخدم: من خلال الشات بوت يمكن تقديم تجربة تفاعلية وممتعة للمستخدمين.

تقدم منصة نيدبوت العديد من الميزات، مثل:

• واجهة سهلة الاستخدام:
• يمكن لأي شخص استخدام المنصة بسهولة، حتى بدون أي معرفة برمجية.
• قوالب جاهزة:
• توفر المنصة العديد من القوالب الجاهزة لروبوتات الدردشة التي يمكنك استخدامها
  لبدء العمل بسرعة.
• محرر مرئي:
• يمكنك استخدام محرر مرئي لإنشاء روبوتات دردشة مخصصة تناسب احتياجاتك.
• تقنيات الذكاء الاصطناعي:
• تستخدم المنصة تقنيات الذكاء الاصطناعي لجعل روبوتات الدردشة أكثر ذكاءً وكفاءة.

تُعد منصة نيدبوت خيارًا رائعًا للشركات من جميع الأحجام التي تبحث عن طريقة لتحسين خدمة العملاء
وزيادة المبيعات.

كيفية انشاء شات بوت سريع باستخدام منصة نيدبوت؟

نشاء شات بوت سريع باستخدام منصة نيدبوت أمر بسيط ومباشر ولا يتطلب خبرة برمجية، إليك
الخطوات الأساسية:

1-إنشاء حساب وتسجيل الدخول:

• توجه إلى موقع نيدبوت
• قم بإنشاء حساب جديد عن طريق إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
• قم بتأكيد الحساب من خلال رابط سيتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني.

2- إنشاء مشروع جديد:

• بعد تسجيل الدخول، اضغط على زر “إنشاء مشروع جديد”.
• اختر اسمًا مناسبًا لمشروعك، وحدد لغة الشات بوت (العربية بشكل افتراضي).

3- اختيار قوالب أو إنشاء من الصفر:

• تقدم نيدبوت مجموعة من القوالب الجاهزة لأغراض مختلفة مثل خدمة العملاء والتسويق والمبيعات،
   يمكنك تصفح القوالب واختيار الأنسب لاحتياجاتك.
• يمكنك أيضًا إنشاء شات بوت من الصفر باستخدام واجهة “المحرر المرئي” السهلة التي تسمح بإضافة
  نصوص وأزرار وقوائم وغيرها.

4- بناء محادثة الشات بوت:

• حدد نية (موضوع محادثة) جديدة واضف إليها عبارات رئيسية يتوقع أن يستخدمها المستخدمون لبدء
  المحادثة حول هذا الموضوع.
• قم بإنشاء استجابة لكل نية، ويمكن أن تكون الاستجابة نصًا بسيطًا أو رسالة مع خيارات رد أو صورة أو
  مقطع فيديو.
• يمكنك إضافة قواعد منطقية لتوجيه المحادثة بناءً على ردود المستخدمين.

5- اختبار الشات بوت ونشره:

• استخدم ميزة “المحاكاة” لاختبار المحادثة مع شات بوتك وتعديل الاستجابات حسب الحاجة.
• قبل النشر، تأكد من مراجعة الإعدادات العامة مثل اسم العرض والصورة الرمزية ورسالة الترحيب.
• اضغط على زر “نشر” لجعل شات بوتك متاحًا على قناتك على واتساب.

نصائح إضافية:

• استخدم لغة واضحة وموجزة في نصوص الشات بوت.
• أضف خيارات رد متعددة لتسهيل على المستخدمين الوصول إلى المعلومات المطلوبة.
• اختبر شات بوتك بانتظام وأضف تحسينات بناءً على تجارب المستخدمين.
• استكشف الميزات المتقدمة التي تقدمها نيدبوت مثل تحليلات المستخدمين وتكاملات الخدمات الأخرى.

باستخدام هذه الخطوات البسيطة، يمكنك إنشاء شات بوت سريع وفعال على منصة نيدبوت لتطوير أعمالك
وتحسين تفاعلك مع عملائك.

كيف يتم عمل الشات بوت؟

عمل الشات بوت يتطلب عدة خطوات وتقنيات، إليك عملية عامة لإنشاء شات بوت:

1- تحديد الهدف: قبل البدء في إنشاء الشات بوت، يجب تحديد الهدف الرئيسي للبوت ومعرفة ما تريد
تحقيقه من خلاله، سواء كان ذلك تقديم معلومات، توجيه المستخدمين، أو تنفيذ مهام محددة.

2- تصميم السيناريو: ينبغي تحديد السيناريوهات والأسئلة المحتملة التي قد يطرحها المستخدمون
وتحديد الإجابات المناسبة لكل سؤال.

3- جمع البيانات: يجب جمع البيانات المتعلقة بالأسئلة المحتملة والإجابات المناسبة لها، يمكن استخدام
البيانات الموجودة مسبقًا أو إنشاء بيانات جديدة من خلال تدريب البوت على الأسئلة والإجابات.

4- بناء النموذج: يتم استخدام تقنيات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لبناء نموذج الشات بوت، يتم تدريب
النموذج على البيانات المجمعة لتعلم الأنماط، والاستجابات المناسبة.

5- تطوير البرمجيات: يتم برمجة الشات بوت باستخدام لغات البرمجة المناسبة مثل Python أو JavaScript
يتم تنفيذ النموذج ،وتطبيق الخوارزميات المناسبة لتحقيق التفاعل مع المستخدمين.

6- اختبار وتحسين: يجب اختبار الشات بوت وتقييم أدائه من خلال محاكاة المحادثات واختباره مع مجموعة
متنوعة من الأسئلة والسيناريوهات، يتم تحسين البوت بناءً على النتائج وتعديله لتحسين أدائه.

7- نشر الشات بوت: بعد اكتمال تطوير الشات بوت واختباره، يتم نشره على المنصة المناسبة مثل موقع
الويب، أو تطبيق الهاتف المحمول، أو منصات التواصل الاجتماعي.

وللإستعانة بخدماتنا , يمكنك التواصل
والاستعلام على +201275363637