كيفية إنشاء شات بوت واتساب في 5 خطوات

كيفية إنشاء شات بوت واتساب في 5 خطوات, تعد من أكثر الأسئلة التي يبحث عنها أصحاب الأنشطة التجارية للوصول إلى نتائج تسويقية أفضل.
ويما أنك هنا، فأنت على دراية بأهمية استخدام الشات بوت في مشروعك التجاري وأنه يساعد عملائك في الحصول على الخدمة بشكل أكثر راحة.

وإذا كنت ترغب في تحسين تجربة العملاء الخاصة بك على WhatsApp،

وتتساءل عن كيفية إنشاء روبوت محادثة على WhatsApp خاص بك،

فإجابة سؤالك هنا.

ما هو بوت WhatsApp؟

يعرف بوت WhatsApp، بأنه برنامج كمبيوتر آلي يمكنه الرد تلقائيًا على الرسائل على WhatsApp.

وتتميز روبوتات WhatsApp أنها تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكنها إجراء محادثات مطولة ومتعددة مع أكثر من شخص في نفس الوقت.

ويتم استخدام تلك الروبوتات للإجابة بشكل تلقائي على أي استفسارات أو تساؤلات تخص الشركة أو الخدمات التي تقدمها.

ويعتمد الشات بوت على استخدام الذكاء الاصطناعي و قواعد مبرمجة خصيصا لإشراك العملاء على الواتساب.

وتستخدم روبوتات الدردشة على WhatsApp معالجة اللغة الطبيعية الخاص بنا للتفاعل بذكاء مع العملاء.

ويمكنك استخدامها للإجابة على أسئلة العملاء حول منتجاتك وخدماتك، وبالتالي زيادة نسبة المبيعات وإرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات والمدفوعات.

وتتعامل روبوتات الدردشة الخاصة بواتساب بذكاء مع العملاء دون الحاجة إلى أي تدخل بشري، وسنجيب على سؤالك كيفية إنشاء شات بوت واتساب في 5 خطوات.

لماذا تقوم بإنشاء chatbot الخاص بك على WhatsApp؟

إذا كان لديك عدد عملاء قليل إلى حد ما يمكنك الرد عليهم بشكل يدوي، على كل رسالة، لكن ماذا ستفعل مع نمو حجم أعمالك؟

سيصبح الوضع أصعب مع نمو عملك، حتى إذا كانت لديك قاعدة عملاء محدودة، ستفقد عنصر السرعة والدقة في الرد على العملاء.

وبالتالي يرى الخبراء أن التجارة الإلكترونية أو البيع بالتجزئة، يضعك في موقف أكثر صعوبة، حيث أنها تلزمك بضرورة المتابعة الحية والمستمرة من العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة.

وأفادت الاحصائيات أن 50% من المتسوقين عبر الإنترنت، يتراجعون عن خطوة الشراء بسبب عدم وجود إجابات فورية.

ويساعدك الشات بوت واتساب على زيادة التواصل والتفاعل مع العملاء، وارتفاع معدل المبيعات في تجارتك، وبالتالي يكون الشات بوت من نيدبوت، هو بوابتك إلى لزيادة أرباحك.