ما هو الفرق بين الواتساب العادي والواتساب التجاري (Business)؟ يرغب الكثير من الحمهور معرفة الفرق بين الواتساب العادي والواتساب التجاري ، لاستخدام الواتساب بالشكل الصحيح في التسويق.
تطبيق الواتساب هو اشهر التطبيقات واكثرهم استخداما فى العالم، حيث يستخدم التطبيق حوالى 2 مليار شخص على مستوى العالم شهريا.
لانه يوفر العديد ممن المميزات التى تساعد على التواصل السهل مثل ارسال واستقبال الرسائل والدردشة وارسال الصور والفديوهات واجراء المكالمات الصوتية وغيرها.
اما عند حصولك على تطبيق الوتساب التجاري (Business) ، فسوف تضيف الى مميزات الواتساب مميزان ومكانيات اضافية تساعدك على التسويق الاحترافى والوصول السهل لدى عملاء الواتساب.
هيا بنا نتعرف على المزيد من المعلومات حول الواتساب العادي والواتساب التجاري (Business)، من خلال السطور القادمة.
ما هو الفرق بين الواتساب العادي والواتساب التجاري (Business)؟
- الوتساب العادي:
هو تطبيق تواصل اجتماعي يسمح بتبادل الصور والوسائط بجميع أنواعها وارسال الرسائل الصوتية والنصية واجراء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو ،
وهو تطبيق الواتساب في الأصل قائم المراسلة واجراء المحادثة بين الافراد.
- واتساب بيزنس WhatsApp Business
واتساب للأعمال يسمح للشركات والمؤسسات وأصحاب الأنشطة التجارية المختلفة بالوصول الى عملاء الواتساب والإجابة على الأسئلة وتلقي الطلبات من خلال أدوات تمكنها من سرعة إرسال الرسائل والرد عليها تلقائيًا.
اقرأ ايضا: كيفية انشاء واتساب شات بوت مدمج بالذكاء الاصطناعي
مميزات الحساب التجاري في الواتس:
- عند حصولك على حساب تجاري رسمي من الواتساب سوف تساعد على كسب ثقة الجمهور واشهار علامتك التجارية .
- الوصول الى عملاء الواتساب من جميع انحاء العالم.
- ضمان وصول منتجك بشكل مباشر على اغلب الهواتف المحمولة مما يساعد على زيادة عمليات البيع.
- إمكانية الرد السريع والاجابة على استفسارات العملاء.
- زيادة الأرباح من خلال التسويق الفعال للشركة الافتراضية عبر الانترنت او الفعلية على ارض الواقع.
هل أن حساب الواتس التجاري هو الحل الأفضل للتسويق والتواصل مع العملاء؟
يعتبر حساب الواتساب التجاري هو الحل الأفضل للتسويق والتواصل مع العملاء لان رسائل WhatsApp التفاعلية هي أفضل طريقة للتفاعل مع العملاء.
كما توفر على الشركة الوقت والمجهود من خلال الرد على العملاء من خلال كتابة النصوص والمحادثات الطويلة.
وللحصول على مميزات افضل وخدمة احترافية يمكن تنزيل برنامج نيدبوت الاحترافي الذى يعمل على إتمام عملية البيع بشكل كامل وعمل حملات الرسائل التسويقية للعملاء الراغبين في الخدمة.
كما يمكن جولة الرسائل والحصول على الاحصائيات والتقارير لمعرفة سلوك المستخدم.
اقرأ ايضا: التسويق الرقمي عبر الواتساب: دليل استخدام منصة نيدبوت للوصول إلى جمهورك المستهدف
عيوب واتساب بيزنس
من اكبر عيوب واتساب بيزنيس ، يجب ان تمتلك رقم غير رقم هاتفك اذا كنت تريد استخدام واتساب بيزنس في التجارة الالكترونية، ويفترض عليك تغيير رقمك الشخصي او تحويله الى رقم تجارى.
اهم الأسئلة الشائعة:
- قم بتحميل تطبيق واتساب للأعمال.
- اضغط على زر استخدام الرقم اذا كنت ترغب فى استخدام نفس الرقم.
- إذا كان الرقم الظاهر على شاشتك مختلفًا عن الرقم الذي تريد استخدامه، فانقر على استخدام رقم مختلف.
- ثم اتبع عملية التحقق العادية.
يكون الحساب التجاري خطير اذا كان الحساب مزيف ، يتعمد اصحاب الحسابات المشبوهه من طلب تفاصيل عن الدفع والبريد الالكترونى وبطاقة الائتمان.
الحساب تجاري في تطبيق الواتساب هو خدمة توفرها شركة واتساب تساعد أصحاب الأعمال الصغيرة والشركات التجارية على التعامل والتواصل مع العملاء.
وهو به العديد من الأدوات والتقنيات التي تساعد على التواصل مع العملاء والرد السريع وإمكانية التسويق للمنتجات بشكل احترافي.
تظهر هذه العبارة كثيراً في دردشات الواتساب وتعني أن الرقم الذي تقوم بمحادثته ليس رقماً شخصياً ولكن رقم هاتف شركة تجارية أو مؤسسة اقتصادية وقد قدمت واتساب ميزة التحقق للشركات التجارية فأصبح بإمكانها أن تحصل على الشارة الخضراء ويكون حسابها وقتها (حساب تجاري رسمي).
مقالات أخرى قد تهمك:
استراتيجيات التسويق الفعالة باستخدام واتساب: دليل البدء الشامل
التسويق عبر تطبيق WhatsApp: كيف يمكن استغلاله لزيادة الأرباح في عام 2023؟
نيدبوت: الحل الأمثل لإدارة حملات التسويق عبر الواتساب
للحصول على خدمات إضافية للتسويق باحترافية وارسال الرسائل لعملاء الواتساب اتصل على 201275363637