العميل دخل الواتساب. سأل عن السعر. قرأ الرسالة الأخيرة. ثم اختفى تمامًا. السيناريو ده بيتكرر يوميًا داخل آلاف الشركات والمتاجر، وغالبًا المشكلة مش في المنتج. المشكلة الحقيقية في طريقة إدارة المحادثة نفسها. في 2026، الواتساب لم يعد مجرد تطبيق مراسلة. أصبح قناة بيع كاملة. لكن أغلب الشركات ما زالت تديره بعقلية “الرد اليدوي”، بينما المنافسين […]