هل تبحث عن طريقة عمل بوت واتساب مجاني للآيفون والاندرويد, لعمل بوت واتساب للشركات الصغيرة والمتوسطة، وأصحاب الأنشطة التجارية المختلفة؟ عليك اتباع بعض الخطوات التى سوف نقدمها لكم من خلال هذا المقال.
وسوف نقوم بشرح وتبسيط كل البنود لعمل بوت واتساب مجاني للآيفون والاندرويدولبناء هذا البوت المجاني يحتاج الى تنزيل تطبيق واتساب للأعمال او ربط برنامج الواتساب ببرنامج نيدبوت الاحترافي الذى يقدم خدمة الشات بوت والرد التلقائي، بالإضافة الى حملات الرسائل التسويقية لاستهداف عملاء عبر الواتساب.
كل هذا واكثر بشكل مجانى بنسبة 100% من خلال التجربة المجانية للبرنامج، لمعرفة المزيد من هنا 201275363637
والان هيا بنا للتعرف اكثر على الشات بوت و فوائده وطريقة عمل بوت واتساب مجاني للآيفون والاندرويد.
ما هو بوت الواتساب؟
مفهوم الشات بوت: ينقسم اسم الشات بوت الى قسمين أولا ال Chat او الدردشة هي التواصل من خلال الكتابة
ثانيا كلمة بوت Bot او روبوت آلي: هو تنفيذ الأوامر بشكل الى من خلال الانترنت.
وتعتمد خدمة الشات بوت على الذكاء الاصطناعي من خلال ادخال المحادثات وتدريب الشات بوت على محاماة البشر.
وجعله يعمل بالرد على الأسئلة والاستفسارات باللغة المفهومة وإمكانية الرد عليها فور الارسال.
طريقة عمل بوت واتساب مجاني للآيفون والاندرويد
يتم الدخول إلى رابط بوت واتساب لإنشاء البوتات او الأوامر، الامر سهل وليس معقد فقط يحتاج ان تكون على دراية كافية بالأسئلة المتوقعة من العملاء والاجابة عليها.
-
لإنشاء البوت:
تسجيل الخدمة التجريبية في واتساب للأعمال، وهى خدمة متطورة ومميزة فتساعد على أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة في الحصول على واجهة مشرفة للشركة وتقديم خدمة عملاء رائعة ومميزة.
فقط تنزيل برنامج WhatsApp API وتسجيل اسم الشركة و وعنوان الموقع الالكترونى وموقع الويب وكافة المعلومات عن الشركة.
ثم ارسال الطلب وانتظار الموافقه عليه ، ثم استخدام التطبيق.
-
كتابة الاسئلة الشائعة:
يجب عليك كصاحب شركة توقع أسئلة العملاء وكتابتها فمثلا: اذا كنت صاحب محل ملابس ما هى الاسئلة التي سوف يقوم العملاء بالاستفسار عنها؟
وتكون هي نفس الأسئلة التي سوف تربطها بالشات بوت وكتابة الكلمات المفتاحية لها مثل الرسائل الترحيبية ( اهلا، مرحبا ، السلام عليكم وغيرها).
ثم رسائل الاستفسار مثل: ( كم السعر؟ ، ما تكلفة هذا؟ ، ما المقاسات المتوفرة؟ ، ما هي الألوان المتوفرة؟) وغيرها من العديد التي يتجه العميل بكتابتها فور ظهور الإعلان.
- نسخة وتساب معدلة، نذهب إلى إعدادات الهاتف.
- ومن ثم الدخول إلى إمكانية الوصول.
- ونفعل chat bot.
- نقوم بالدخول إلى برنامج الواتساب.
- ونضيف أمر new rule.
- ونختار رسائل الرد التلقائي.
- نذهب إلى خيار الرد التلقائي الموجود في نفس القائمة.
- نكتب الكلمة الدلالية مع الرد الذي نريد أن نربطه بها.
- ونضع الأوقات التي نريد أي أوقات محددة.
- تحديد جهات الاتصال.
- نضغط على موافق وستتفعل طريقة عمل بوت واتساب.
نستخدم رداً ودلالة في قاعدة البيانات الخاصة:
وهذا الأمر نجدة في منصات عديدة أبرزها (needboot) ونضيف واجهه عرضة خاصة بنا لنطبقه في الإصدار التي نستخدمه.
عمل تجربة مبدئية:
لكى نتأكد من سلامة وصول الرسائل بالشكل الصحيح للعملاء يمكن ارسال الرسالة لرقم شخصي ، ومشاهدة ظهور الرسالة بالشكل المطلوب او التعديل عليها.
حملات تسويقية سريعة مع نيد بوت
ما الفائدة من إنشاء بوت واتساب؟
هناك العديد من مميزات الشات بوت ومنها:
- تحسين وتطوير خدمة العملاء، من خلال التواصل والاستجابة السريعة على أسئلة العملاء.
- الإجابة بالرد المناسب والموحد على جميع أسئلة العملاء في وقت واحد وعلى مدار الساعة.
- التواصل الدائم مع العملاء مما يساعد على تحويل العملاء المحتملين الى عملاء فعليين وببناء الثقة.
- ضمان وصول الرد المناسب والموحد، مما يضمن تجربة مميزة للعلاملاء ودردشة مريحة.
- زيادة نسبة المبيعات من خلال الوصول السريع وتنفيذ طلب العميل واتمام عملية بسرعة.
- توفير الوقت والمجهود من خلال الرد بدلا منك على العملاء وعلى مدار 24 ساعة.
- برمجة الشات وتغذيته بالعديد من الأسئلة والاجابة عليها لإمكانيته ارسال الرسائل والصور والفديوهات والرابط لجميع عملائك.
ما هو واتس اب API؟
واتساب API هو تطبيق واتساب التجاري للأعمال وهذه نسخته الأخيرة المخصصة للشركات الكبيرة والمتوسطة لتطوير خدمة العملاء.
كما تستخدم واتساب للأعمال API في الرد السريع والسلس على أسئلة العملاء و تحدث المحادثات التي يبدأها العملاء.
طريقة الرد الالي في الواتس للاندرويد والآيفون؟
- اذهب الى إلى قائمة الإعدادات.
- اضغط على خيار التنبيهات.
- ثم الضغط على خارج أوقات العمل او الإرسال دائما.
- تحديد جهات الاتصال.
- لتفعيل خيارات الرد اضغط على حفظ.
- يمكن إضافة أي عبارة رد تلقائي دون التقيد بالكلمات المتاحة بالبرنامج.
- كما يمكن تحديد مدة تأخير زمني للرد على الرسائل.
رابط واتساب API
يمكنك بسهولة فتح حساب تجريبي في موقع “نيدبوت” والبدء في استخدام الخدمة من هنا
وفى الختام : يعد واتساب API اكثر حركة ونشاطا ومدعم بالمميزات افض من واتساب بيزنيس ، حيث انه يساعد على تسهل عملية التسويق عبر الواتساب واطلاق خدمة عملاء متطورة على نطاق واسع.
للحصول على خدمات إضافية للتسويق باحترافية وارسال الرسائل لعملاء الواتساب اتصل على 201275363637
خطوات تفعيل الرد التلقائي في سكربت واتساب
مقالات اخرى قد تهمك:
نيدبوت: الحل الأمثل لإدارة حملات التسويق عبر الواتساب