خطوات برمجة بوت واتساب، يعتبر الشات بوت من احدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التي يتم استخدمها على نطاق واسع في العديد من المجالات.
حيث يمكن استخدامها كبديل لخدمة العملاء والدعم الفني والرد استفسارات على العملاء.
ومن خلال المقال سوفر نوفر لك دليل شامل عن كل ما يتعلق ببوت الواتساب و خطوات برمجة بوت واتساب ، وكيفية بناء بوت بسيط للواتس آب؟ ، وكيفية عمل الشات بوت؟ وكيفية عمل بوت في الواتس اب؟
كيف يتم عمل الشات بوت؟
يتم عمل ال Chatbot برنامج الذكاء الاصطناعي لمحاكاة البشر عن طريق الرد الآلي المكتوب او المسموع.
ولإنشاء شات بوت خاص اولا: عليك الاستعانة بطرقتين اما ان تصنعه بنفسك اما ان تترك المهمة لمطور محترف.
اذا قررت ان تقوم بعمل الشات بوت بنفسك فعليك تعلم بعض المهارات البرمجية ومشاهدة قنوات اليوتيوب التي تشرح كيفية برمجة الشات بوت او قراءة صفحات الفيس بوك التعليمة.
ثانيا قم بعمل استضافة السيرفر الخاص بك لكى تتمكن من عمل الشات بوت.
كيف اعمل بوت في الواتس اب؟
هناك طريقة أخرى لعمل الشات بوت دون الحاجة الى معرفة برمجية ويمكن من خلالها عمل الشات بوت في دقائق دون الحاجة الى تقنيات او مبرمجين وهى من خلال المنصات المتخصصة في تقديم برامج الشات بوت.
ولكن لا تتوفر الخدمة بالمجان ، ولحسن الحظ برنامج نيدبوت يقدم خدمات الشات بوت وارسال الرسائل عبر الواتساب ويتح لك تجربة مجانية لإرسال الرسائل التسويقية عبر الواتساب وخدمات الرد التلقائى واستقبال رسائل العملاء، كما ان سعر الخدمة يتناسب مع جميع العملاء.
وعلى كل الشركات الصغيرة والناشئة بعمل الشات بوت الخاص بهم بالمجان وتطوير استراتيجية التسويق لديهم دون الحاجة الى دفع الكثير من الأموال.
خطوات برمجة بوت واتساب
- معالجة اللغة الطبيعية لكى تساعد أجهزة الحاسوب من استيعاب وفهم لغة البشر.
- يتم تهيئة الشات بوت على التفاعل المختلف من خلال برمجته والسماح له بتسهيل الردود بالإجابة المناسبة
- ولبرمجة بوت اتساب مجانا قم بربط واتساب Api الخاص بالشركة من خلال منصة نيدبوت الرائدة لتحصل على شات بوت احترافي واضافة الكثير من الأسئلة والردود ، بدون أي خبرة برمجية مسبقة.
حملة تسويقية مع نيد بوت
كيف تقوم ببناء بوت بسيط للواتس آب؟
لعمل شات بوت واتس اب ليلبى خدماتك ويساعدك في إدارة نشاطك التجاري عليك اتباع الخطوات الاتية
- قم بطلب WhatsApp Business API للتسجيل في الخدمة.
- قم بإدخال اسم الشركة وعنوان الموقع الإلكتروني (URL).
- بعد قبول الطلب تابع الخيارات.
- قم بانشاء شات بوت كتجربة مبدئية.
- اتجه الى اعدادات الهاتف المحمول.
- اضغط على إمكانية الوصول وعمل شات بوت.
- افتح التطبيق واضغط على NEW Rule.
- اكتب بعض من الكلمات المفتاحية مثل: اهلا – مرحبا- السلام عليكم. قم بكتابة الرد المناسب على الرسالة.
اقرأ ايضا: كيفية انشاء حملة ارسال رسائل واتساب مجانية
أهمية استخدام البرمجة اللغوية العصبية (NLP) في الواتساب شات بوت
مهمة البرمجة اللغوية لا تنطبق على كافة خدمات الشات بوت. ورغم ذلك ، لبرمجة اللغوية العصبية (NLP ) مهمه لبناء الشات بوت.
وتتيح البرمجة اللغوية العصبية للمستخدمين كتابة الأسئلة والاستفسارات، ويتم بناء الشات بوت لأعمال مختلفة مثل توفير خدمة عملاء احترافية والاجابة على الأسئلة وغيرها.
يعتمد الشات بوت العادي والذى لا يحتوى على برمجة برمجة لغوية عصيبة (NLP) على المعلومات الثابتة التي يتم اضافتها مسبقا مما يجعل الروبورت ليس على القدر الكافي بالكفاءة لمحاكاة البشر.
لهذا الشات بوت المبرمج بالبرمجة اللغوية العصبية ممتازاَ لتحسين تجربة المستخدم من خلال جعله متطابق للمحادثة بين شخصين لإضافة إجابات اكثر اتساقا ووضع لمسة إنسانية تتناسب مع المشاعر واختلاف النوايا والمشاعر البشرية.
كما ان الشات بوت بخاصية البرمجة اللغوية العصبية (NLP) يساعد الشركات والمؤسسات في الكثير من المهام مثل:
- سهولة إرسال التنبيهات
- سهولة إرسال التذكيرات والإشعارات
- الرد على الاستفسارات و الشكاوى في الوقت المناسب.
- وإرسال التحديثات حول حالة الاستعلام وحلها.
- ومساعدة العملاء فى استكشاف الخدمة والتعرف على المنتجات.
أفضل بوت واتساب
1- بوت واتساب مجاني
هناك العديد من روبوتات WhatsApp التي تستخدم لتوزيع الملصقات من أجل استخدامها وتوزيعها على التطبيق أو روبوتات الدردشة.
- الوصول إلى الموقع عبر ملصقات بوت الإنترنت.
- بعد ذلك انقر فوق الانضمام إليه.
- بعد بضع ثوانٍ ، وافق على الانضمام إليك.
2- بوت انمي واتساب
هناك العديد من روبوتات WhatsApp التي تتيح لك تنزيل مقاطع فيديو الأنيمي أو التي تريدها على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهي متوفرة مجانًا .
اولا الوصول إلى موقع Gerubat.
حدد الأنمي الذي تريده.
3- بوت واتساب للمتاجر
يعتمد بوت WhatsApp للتجار على ربط WhatsApp بمتجرك عبر الإنترنت عن طريق إرسال إشعارات تأكيد الطلب والنقر فوق الروابط المتعلقة بالشحنات وتقييم المنتج والطلب الجديد عبر WhatsApp bot.
4- بوت واتساب الرد
الألي يمكن أن يحل روبوت الاستجابة التلقائية لـ WhatsApp أكثر من 90٪ من طلبات المشتركين المتكررة ويعتبر استجابة WhatsApp الأكثر طلبًا من قبل الشركات والمتاجر ، وبالتالي فهو يحل العديد من الأسئلة ومشاكل العملاء المتعددة.
رابط بوت واتساب
يمكنك البدء الان في استخدام الشات بوت الاحترافي عبر منصة نيدبوت من خلال ربط الواتساب بالبرنامج، من خلال رمز ال (QR).
للحصول على التجربة المجانية اضغط على هذا الربط https://needbots.com
أهم الاسئلة الشائعة:
كيف يمكنني استخدام whatsbot؟
- اذهب الى اعدادات الهاتف الجوال.
- اضغط على إمكانية الوصول وعمل شات بوت.
- افتح التطبيق واضغط على NEW Rule.
- اكتب بعض من الكلمات المفتاحية مثل: اهلا – مرحبا- السلام عليكم. قم بكتابة الرد المناسب على الرسالة.
- قم بإضافة Rule للمزيد من الردود، وهذا لطرح المزيد من الأسئلة المتوقعة من العملاء للتسهيل على العملاء وطرح المزي من الخيارات التي تساعد على إتمام عمليات البيع.
هل يمكنني إنشاء الشات بوت بدون معرفة برمجية؟
نعم, يمكنك الآن إنشاء بوت دردشة يعمل بشكل كامل بدون كتابة سطر التعليمات البرمجية.
من خلال برنامج نيدبوت الذى لا يحتوي على تعليمات برمجية، كل ما عليك فعله هو الاتصال على رقم 201275363637 للحصول على برنامج نيدبوت الاحترافي.
هل البوت يعمل مع تطبيق واتس اب مباشرة؟
نعم, بعد اشتراكك فى الخدمة وربط حساب الواتس آب الخاص بك ببرنامج نيدبوت ستتمكن من كتابة المحاثات الافتراضية عن الخدمة او المنتج وهذا من خلال توقع اسئلة العملاء المتكررة.
كم محادثة يستطيع البوت الرد عليها في نفس اللحظة؟
يمكن لبوت الواتساب الرد على عدد لا نهائي على أسئلة العملاء في نفس اللحظة تلقائيا وبدون أي تأخير فقط تقوم بتحديد الوقت المحدد للرد على الرسالة من خلال البرنامج وليكن ثانية واحدة.
مقالات أخرى قد تهمك:
كيف يمكن لبرنامج التسويق عبر الواتساب أن يساعد في تحسين الاتصال بالعملاء؟
تعرف على أفضل الممارسات لاستخدام برنامج التسويق عبر الواتساب من خلال منصة نيدبوت
الرد التلقائي: كيف يمكن أن يوفر وقتًا وجهدًا لفريقك باستخدام برنامج التسويق عبر الواتساب؟