تتميز منصة نيدبوت فى تقديم طريقة عمل بوت واتساب، من خلال تقنيات الذكاء الإصطناعي. حيث يعتبر بوت واتساب عبارة عن أداه مدعومه بالذكاء الإصطناعي، تحاكي العقل البشري. يمكن الرد عليك بشكل تلقائي وفوري يعمل بوت الواتساب على مدار 24 ساعة دون إنقطاع. كما يمكن من خلال بوت واتساب إرسال رسائل بكميات كثيرة ويمكنه الرد على جميع الإستفسارات ف نفس الوقت. مما يعمل تحسين تجربة العملاء من خلال الرد الآلي والفوري مما يضمن تجربة سهلة ومريحة للعملاء ويعزز رضاهم وذلك من خلال تحسين جودة العلامة التجارية.
طريقة عمل بوت واتساب
يمكنك انشاء بوت واتساب للرد التلقائي علي العملاء بكل سهولة من خلال عدة خطوات:
- تسجيل الدخول الي لوحة التحكم الخاصة بنيدبوت من خلال الرابط
https://app.needbots.com/login
- انشاء قناة جديدة للواتساب وضبط اعدادات الخاصة بالقناة ثم تفعيل.
- يتميز موقع نيدبوت انه متاح باللغة العربية واللغة الانجليزية.
- يمكن التحكم بعدد الرسائل التي ترسل للعملاء او ارسال الرسائل المجدولة وتشغيل اكثر من حملة في نفس الوقت.
أهمية بوت واتساب في التسويق و المبيعات
ان الاعتماد علي الان علي تطبيق الواتساب اصبح من الضروريات التي لا يمكن الاستغناء عنها حسب اخر احصائية تمت عام 2021 ، لذلك كان لابد من تطوير الخدمات التي تعتمد علي الواتساب وخاصة الحملات التسويقية، وقدمت نيدبوت خدمات مميزة في مجال التسويق من خلال الواتساب حيث اصبح بإمكانك انشاء حملة للألاف من الأرقام في نفس الوقت ، الرد التلقائي علي العملاء ، الرسائل المجدولة ، وتجميع داتا العملاء بكل سهولة .
مميزات الشات بوت فى الواتساب
يوجد مميزات كثيرة للبوتات فى الواتساب يتم الأعتماد عليها بشكل جيد لمنع الأخطاء ومن أهم هذة المميزات:
1. الرد التلقائي على العملاء
-
يرد على الرسائل مباشرة دون تدخل بشري.
-
متاح 24/7 بدون توقف.
2. توفير الوقت والجهد
-
يقلل من ضغط العمل على فريق خدمة العملاء.
-
يوفر إجابات فورية على الأسئلة المتكررة.
3. تحسين تجربة العملاء
-
سرعة في الردود.
-
تنظيم المحادثات وتقديم الخدمة بشكل احترافي.
4. إجراء العمليات تلقائيًا
-
مثل تسجيل الطلبات، حجز المواعيد، تتبع الشحنات، إلخ.
-
يمكن ربطه بأنظمة الـ CRM أو المتاجر الإلكترونية.
5. تخصيص المحادثات
-
إرسال رسائل مخصصة بناءً على اسم العميل أو نوع الخدمة.
-
بناء سيناريوهات محادثة حسب احتياج كل عميل.
6. جمع وتحليل البيانات
-
يجمع بيانات العملاء بطريقة منظمة.
-
يساعد في فهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات.
7. إرسال حملات تسويقية تلقائية
-
إرسال رسائل ترويجية أو إعلانات لعدد كبير من العملاء.
-
تخصيص الرسالة حسب الفئة المستهدفة.
8. سهولة الاستخدام
-
يعمل داخل تطبيق واتساب المعتاد بدون تحميل تطبيقات جديدة.
-
سهل الاستخدام للعملاء ولأصحاب الأنشطة التجارية.
9. التكامل مع وسائل دفع
-
بعض البوتات تدعم استقبال المدفوعات مباشرة داخل المحادثة.
10. أمان وخصوصية عالية
-
الرسائل مشفرة وتصل مباشرة للعميل بدون وسيط.
أنواع الشات بوت
يوجد أنواع كثيرة من الشات بوت مجانا المستخدمة فى مختلف المجالات ومن أهم هذة الأنواع:
- الشات بوت القائم على القواعد.
- الشات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
- الشات بوت الهجين.
- شات بوت نصي.
- شات بوت صوتي.
- شات بوت متعدد الوسائط.
- شات بوت لخدمة العملاء.
- شات بوت التجارة الإلكترونية.
- شات بوت الحجوزات والمواعيد.
- شات بوت التسويق والمبيعات.
- شات بوت تعليمي.
- شات بوت للموارد البشرية.
- شات بوت للقطاع الصحي.
- شات بوت البنوك والخدمات المالية.
- شات بوت للأخبار والمحتوى.
- شات بوت في مجال السفر والسياحة.
- شات بوت لخدمات الطوارئ.
أفضل شركة تقدم خدمة عمل بوت الواتساب
تعتبر شركة نيدبوت من أفضل الشركات المتميزة في تقديم خدمة عمل البوتات من خلال الواتس اب، حيث تقدم خدماتها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة التي تساعد فى عملية التسويق وتزيد من فرص المبيعات، وتعتمد شركة نيدبوت على خدمة الشات بوت حيث يعتبر من أفضل الابتكارات المتميزة في التسويق الإلكتروني، يعتمد الشات بوت فى التسويق على تقنيات الذكاء الإصطناعي فهو يعمل على الرد التلقائي لجميع إستفسارات العملاء فى أي وقت، يمكن من خلال الشات بوت فورا دون انقطاع، يعمل الشات على مدار 24 ساعة
أفضل الخدمات التي يقدمها نيدبوت
يقدم نيدبوت الكثير من أفضل الخدمات المتميزة التي تستخدم فى الشات بوت، يعتبر نيدبوت من أفضل البرامج المستخدمة في العصر الحالي لأنه يسهل على أصحاب المؤسسات فى عملية التسويق والترويج للإعلانات الخاصة بمنتجاتهم ويتميز النيدبوت بالرد الآلي والتلقائي على الرسائل فى نفس الوقت مما يوفر الوقت والجهد على موظفي خدمة العملاء.
- تفعيل خدمة رسائل الوسائط المتعددة.
- واتساب متعدد الحسابات.
- نماذج الرد التلقائي على رسائل العملاء.
- إرسال الآلاف من الرسائل الجماعية.
- تجميع ارقام الأعضاء بجروبات الواتساب.
- الرسائل المجدولة.
- التسويق من خلال الواتساب.
عمل بوت الواتس اب من أفضل الخدمات التي تقدمها منصة نيدبوت حيث أن بوت الواتساب من أفضل الإبتكارات الموجودة. يعتمد بوت الواتساب على تقنيات الذكاء الإصطناعي المصمم به فهو عباره عن أداه تحاكي العقل البشري يمكن الدردشة على بوت الواتساب فى أي مكان على مدار 24 سنه كما يتم الرد على جميع إستفسارات العملاء، يوفر بوت الواتساب الوقت والجهد على العملاء مما يضمن تحسين تجربة العملاء، كما يتم أن بوت الواتساب يعمل على تقليل الأخطاء مما يضمن تعزيز تجربة العملاء وتقليل الأخطاء وترك الأمور الأكثر تعقيدا إلى موظفين خدمة العملاء البشريين.
لجميع الاستفسارات يرجى الإتصال على 0201275363637+